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What's APP 如何注册以及使用方法
如何注册及使用WhatsApp？
苹果手机用户，在App store内搜索“WhatsApp”；安卓手机用户，在各大应用市场内搜索“WhatsApp”，下载安装后，注册一个新的账号即可。
关于它的使用方法很简单，与微信别无二致。只是WhatsApp更依赖于通讯录联系人的同步，在WhatsApp注册过程中，如果提示手机获取通讯录联系人的信息，要记住，一定点击同意获取。 04
如何在WhatsApp上添加客户？
首先添加客户的手机号码到通讯录，为了避免以后有重名的客户，应该用地区或其他标志性备注区分开。
添加号码格式应为：+国家区号+号码
例如：我添加一个印度客户，他的号码是77XXXXXXX，印度区号是91，那么添加格式应为 +91 77XXXXXXXX
然后登录WhatsApp，添加导入。
但要注意的是：
确保你输入的手机号是正确的；
如果这个是国际电话，注意不要使用前缀0。 05
如何获得客户的电话信息呢？
要搜索客户的手机号，外贸人使用较多的一般有以下几种渠道：
Facebook群组开发、广告投放等获得的客户信息 谷歌搜索客户信息、Skype客户信息栏 展会名片或者其他方式获得的客户名片 Email 邮箱中客户提供联系方式 B2B平台的后台询盘信息等 06
WhatsApp有哪些实用功能和营销技巧？
① 字体的设置
想要给字体加粗，在输入的内容前后加【*】，想让字体变斜体，在输入的内容前后加【_】，想给字体加删除线，则在输入的内容前后加【~】
这样的好处在于，当你和客户在WhatsApp上沟通，你需要highlight标注重要内容时，你可以选择这样的功能，引起客户的注意。
② 避免照片被压缩
有些时候要给客户发一些图片，好多外贸人表示WhatsApp分享图片会被压缩，怎么解决呢？
只需要选择以Document方式发送照片，系统将不会自动压缩图片。
③ 群组功能
在添加客户的WhatsApp账号之后，该如何调动起来WhatsApp列表里的好友？
建群组！建群组！！建群组！！！
WhatsApp上面也有群组功能，小组好友的上限是256人。与Facebook小组不同的是，WhatsApp小组没有办法通过搜索进行添加，只能以成员邀请的方式，这在一定程度上保证了竞争对手不会挖走你的核心用户。
以下是创建成功的WhatsApp群组的基本技巧：
使用与公司行业相关的主题创建WhatsApp群组； 为群组进行独特的命名并上传合适的群组图片； 通过有用的内容、媒体文件等吸引客户； 保存群组二维码并在网络上进行推广； 邀请相关潜在客户加入该群组。
在WhatsApp小组里，可以和组员们分享精彩图片、视频、优惠信息等，这是建立品牌信任度和知名度的有效方法。
④ 客户维护
WhatsApp作为外贸企业营销链路上的重要触点，是企业传递品牌影响力和产品价值的关键一环，这个阶段海外客户往往通过与业务员的日常交流和获取内容，评估企业再采取下一个动作，所以外贸企业应该着力提升客户在WhatsApp端的体验，快速响应客户的痛点及需求，与客户建立情感链接。
首先，WhatsApp对于客户来说，是一个比较私密的社交圈，他们经常会在动态里面发布一些生活状态。这种情况下，可以对他们的动态进行评论，或以此为契机建立深度沟通，为单纯的生意关系添加一些更亲密的元素，会有利于增加客户对你的选择倾向。
另外，通过WhatsApp也可以发布自己的生活状态，或是身边一些节日庆典、公司趣事等，也有利于增加客户对我们的信任和了解。
其次，为了提高我们准确触达客户的效率，让客户对我们的信任释疑更快，我们应该借用工具实现WhatsApp的精细化运营，才有机会真正将潜客转化为订单。
比如，在沟通时，如果我们能预先知道客户的身份，或者提前判断客户是否了解过企业，是初次访客还是二次访客，我们就能采取不同的沟通策略。
这时，最好借助营销工具打通网站、WhatsApp、Messenger等多个沟通触点，以单个访客为维度，将TA的历史访问记录、历史沟通内容等以时间轴展现，便于客服或销售实时掌握充足的背景信息，避免出现对二次访客重复发问的情况。
本文来源：https://www.wddqxz.cn/f503d8ddaa114431b90d6c85ec3a87c240288a86.html
2022-06-01
