【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《Amazon亚马逊速卖通外贸电商运营销售团队组建与职责分工流程》,欢迎阅读!
Amazon运营销售团队组建与分工调查报告
关于调查一下市场上那些公司的运营(销售组织架构)梯队怎么建立的,还有绩效怎么划分?
答复:通过对深圳市标品电子科技有限公司、深圳无境创新科技有限公司、深圳世雄国际贸易有限公司的初步了解,跨境电商销售团队组建大致总结如下几个方面: 一、团队总体思维:
1、战略层面:我们是深耕跨境电商行业,在某个或多个品类创造自己的优秀品牌,创造合理的利润。
2、员工层面:员工通过努力可以实现买车买房,实现人生价值。
3、客户层面:解决客户使用痛点,给客户提供更高性价比的产品附加值,提升获得感。 二、目标定位
1、短期目标:活下来,活的更好,盈利能力强,并挖掘可深耕可创造品牌优势的某一个品类
2、销售财务目标:定一个三年内销售额及净利润的增长目标,努力实现。 3、品牌定位:一个品类设法国内国际所有通道打通,带动全品类实现发展。 三、团队架构
1、各公司基本团队设置部门结构是:
产品开发部(产品品类开发、产品宣传工具开发)、渠道运营部(网店管理、数据分析)、营销策划部(方案策划、内容及媒体类设计与跟进、)、供应链部(采购、质检、仓库、打包、物流)、客户服务部(客户订单售前售后管理)、人力资源部(企划、政策、行政、人力)、财务审计部(财务、税务) 2、招聘渠道:
招聘网站、校招渠道、外贸网站论坛、电商网站、转介绍、公共广告栏、政府公共招聘、小区栏招聘
四、工作明细(工作顺序排列基本如下): 组织架构和分工
产品、供应商、供货数量 店铺开通 调查竞争对手 调研新品 审核说明书 产品图片的拍摄
listing的翻译、上传、listing的优化 产品fba发货 Fba送评论
Cpc广告的开通 调价,补货
Amazon站外推广 独立站的建设 自建站站外推广
三、人员配置与分工
选品:调查竞争对手,调研新品
运营:审核说明书;产品图片的拍摄;listing的翻译和上传;和listing的优化;产品fba发 货;fba送评论;cpc广告的开通;调价,补货;销售报告、广告推广报告分析和 总结等等 推广:独立站的建设;amazon站外推广;自建站站外推广;利用国外博客、论坛、社交网、
自媒体网站、搜索引擎等渠道宣传在amazon各站点上的产品;google adwords等amazon常用调研工具;欧美打折网(slick deals,dealswoot)等,发布coupon code提高listing销量。
四、店铺和网站推广方法 1.送测评
2.Cpc
3.网站建设
4.amazon站外推广(促销网站deals推广/sns包括社交网站、论坛、科技媒体网站 红人营销KOL推广)
5.自建网站站外推广 (促销网站deals推广/sns包括社交网站、论坛、科技媒体网站 红人营销KOL推广/EDM邮件营销推广/博客软文推广/联盟营销推广/) 五、绩效考核(比如:) 选品:
一个listing从选品到上传的时间和listing带来的投入和产出 销售:
1.Listing的上传进度和fba发货到货进度
2.送品和上评论的数量和质量 3.Cpc的acos
4.每个listing每月订单成交数量和每月销售额 5.Listing的缺陷率和feedback反馈率
1.站外推广带来amazon单个listing排名的提升和销售额增长 2.独立站流量和询盘 还有其他职位,待定…. 六、以下为具体实施计划: (一)开发供应商 负责人:
要点: 时间: 实施方法: 补充: 完成时间:
(二)开通店铺: 负责人: 实施方法: 完成时间:
(三)调查竞争对手 完成时间:
(四)产品图片拍摄
(五)listing的上传和优化 (六)FBA发货 (七)FBA送评 (八)cpc开通
(九)amazon站外推广 (十)独立站建设
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