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物业写字楼办公室备用钥匙管理制度
备用钥匙管理制度
一、为规范传媒大厦备用钥匙的管理,确保大厦财产安全,特制定本规定。
二、本规定所指的备用钥匙是指大厦内所有房间,包括:机房、设备间、公区消防通道门、卫生间、各办公室(财务部除外)的备用钥匙。
三、备用钥匙须交安保部门统一保管,正常情况下备用钥匙统一封存在消防中控室钥匙柜中,只有在紧急情况下,如大厦内发生跑水、火警、漏电、燃气泄漏、连续报警、特殊事件处理需要打开确认或施救及正常使用钥匙发生丢失、损坏、无法启用等情况下方能启用。 四、管理细则
1、客服中心人员对备用钥匙及钥匙箱进行统一编号整理,须对钥匙分门别类进行编号并标贴标签,建立备用钥匙台帐,在工作日志与交接班本上应注明当日钥匙数量及完好程度。
2、安保部主管负责对备用钥匙借用、归还及管理各个环节进行监督与控制,并每日检查相关钥匙记录。 3、如物管中心各部门因日常工作需借用备用钥匙,必须经由物管中心领导批准,并按照规定填写《备用钥匙借用
登记表》后方可借用。
4、如大厦于夜间及非正常办公时间内发生紧急情况,安保人员可直接从中控室领取备用钥匙使用,中控室值班人员需做好值班记录,紧急情况解决后马上归还,同时补填《备用钥匙借用登记表》,并及时向物管中心领导汇报。 5、如因日常钥匙丢失,损坏等情况需借用备用钥匙,相关责任人须及时向安保部申报,并做详细的书面说明,写明钥匙的丢失地点,时间及原因,填写《备用钥匙借用登记表》后领用备用钥匙,由安保员现场监督开锁。 6、备用钥匙需要配制时,应填写《备用钥匙配制申请表》,经物管中心领导审批同意,方可对备用钥匙进行配制,并交予使用部门。《配制钥匙申请表》交由办公室登记存档备案,原有备用钥匙收回监控室并在《备用钥匙借用登记表》记录归还时间。
7、如备用钥匙借用人在使用过程中,由于使用不当导致钥匙损坏或因玩忽职守,致使备用
钥匙丢失,需按照物管中心相关管理规定承担相应责任。 8、如有大厦门锁发生变动,客服人员需及时对备用钥匙进行以新换旧工作,并及时通知安保负责人备用钥匙的详细变动情况。
9、保安部负责人和客户服务中心负责人每个月对备用钥匙存放柜共同进行核对检查,防止出现遗漏和失误。
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