如何做好企业微信公众号

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提到微信公众平台，企业不同，思路也不同,我们经常能够听到三个直白的问题，怎么增加公众号的粉丝量，怎么提升粉丝的黏性，怎么激发粉丝的活跃度?这三个问题是所有运营微信公众号的管理者都要面临的实际问题，也是微信公众平台运营好坏的核心问题。准备工作要做好，万丈高楼平地起，基础建设是重点。人员配置，资金预算等等都要考虑，一个团队应该有线上推广、数据分析、设计、等不同职位，组建完整高效的团队才能有更好的质量。

怎么增加公众号的粉丝量?这取决于日常的运营，包括日常的管理发布，日常的推广。怎么提升粉丝的黏性?这取决于公众号推送内容的质量，是否有看点，是否对粉丝有用。至于怎么提升粉丝的活跃度?这就却取决于公众号所做的活动，是否迎合粉丝群体年龄特征，或是是否迎合粉丝群体的特征。

怎么运营在于策略，就从四个方面迎合受众!

微信公众号作为企业传播阵地，直白的体现就是内容和形象，而通常公众号涉及到的三个方面就是自定义菜单栏、日常推送内容和呈现的视觉设计。做企业企业，讲究的是给粉丝带来最好的体验感，讲究的是传播内容的契合，讲究的是形象的高度统一。所有发布的内容，文字、画面、视频等必须符合企业自身的气质与调性，才能更好的提高粉丝的企业认知。然而，仔细观察很多企业的微信公众号，我们不难发现连最简单的自定义菜单设置都那么混乱;而在日常推送的内容上，也是费尽心思求新求异，抓热点，跟风等，事实上与企业自身却并没有太多关联;甚至在发布的视觉设计上，则与企业调性大相径庭，完全有失企业的水准。有的虽然也经常做活动，但这活动完全与关注的粉丝脱节，自然没有预期效果。如此运营微信号，必然是做不好，更何况现在的粉丝要求越来越高。那么，怎么运营好，就必须在策略上高度清晰，基于粉丝需求出发，从自定义菜单栏、发布内容、视觉设计、活动创意四个方面进行精心创意保证与企业高度统一。

从自定义菜单栏上来说，最直观的就是保证主菜单栏与子菜单栏功能属性的层次化，务必做到庞大的单各菜单栏的简洁明了的功能区分，保证粉丝清晰化的体验，还要考虑过粉丝年龄结构的不同，使用手机的熟悉程度，一定要简单明了，主次分明。

从内容上来说，日常推送的内容必须与企业行业契合，务必尽可能做到发布的内容对粉丝有暗示作用，或是引导受众分享，结合社会时事热点可以，借助一些热门也可以，但必须要保证与自身企业属性相符。很多人虽然了关注了很多公众号，但是每天真正去看的不多，一般就是一到两个，基本上是看新闻类或自媒体类的公众号，企业公众号一般打开率几乎为零。很多人关注了一些企业的微信公众号，可是从来没有打开过，最多就是看一下标题，很少去打开。最主要的原因就是内容，很多微信公众号的内容价值不大，所以不愿意去看。企业的公众号，尤其是小企业或个体实体店，他们的内容都是转载和抄袭，看点不大。如果我们是在转载文章，也要考虑到我们的粉丝，他们喜欢看什么。盲目的跟风、抄袭是走不长久的，需要有自己的原创性内容，树立公众号的自身价值。


从形象上来说，那就必须保证设计作品的美感度，保证与企业调性的高度一致。我们经常看到微信上各种卡通人物，各种动态图，虽然很有特色，但是这不是所有企业都适合的。根本企业自身的属性特征出发，需要具有美感，符合企业形象的设计。

从活动上来说，互动制胜。为什么公众号的粉丝关注一段时间之后，后来就没有激情了？公众号就好比是冷冰冰的一个物体，而微信朋友圈就好像有温度的一个人，这种感觉自然产生的效果是不同的。所以建议一般的企业开通微信公众号之后，他们的创始人，或者是核心团队，最好是全体员工都能够一起玩微信，从身边开始。一起通过朋友圈和他们的朋友和粉丝进行联动。只有这样，才能和粉丝建立强关系，建立感情。从周围的小批粉丝到大批粉丝，再到大范围粉丝。在做活动的选择上，尽量按照企业产品来创意，同时也不能太频繁。 基于这种层层深入的运营策略上，能够为微信公众平台加分的各种IT技术才能更好付诸实践，才能让粉丝更直观的感受到公众号的企业特色，标准化的菜单栏功能引导，统一延续性的内容，特色的创意活动，体验感才会更丰富。

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