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XXXX年度 司法管理评审报告
主题 时间
XXXX年度管理评审 XXXX年12月
会议主持人 评审目的
分析XXXX年度各项工作完成情况,评价管理体系的适宜性、充分性、有效性,明确 年工作目标,提出改进措施、建议,确保质量方针、目标的实现和满足客户的需求。
参加人员
评审内容(输入信息): 一、 年鉴定所重大工作回顾
年 月— 年 月以来,我所组织针对原15版《检验检测机构资质认定评审准则》(试行)开展管理系统培训,对培训结果进行了考核,此次培训、考核达到了预期目标,我所全体人员对质量管理、管理系统有了基本的认识,基本掌握了管理系统文件中的各个程序文件的要求。但在 年 月 日国家认监委关于印发《检验检测机构资质认定评审准则》及释义和《检验检测机构资质认定评审员管理要求》的通知
要求认真贯彻新的评审准则,我所在 年 月按照《检验检测机构资质认定评审准则》要求进行了管理体系文件的修改,要求我所全体人员掌握管理文件中的要求。
二、质量方针、质量目标的达成情况
年我所在单位的领导高度重视和全体人员的共同努力下,各项质量目标全部达成,实验室管理体系的运行基本适宜、有效。
三、 年管理评审改进措施实施情况
1、 年1月制定了培训计划, 年2月我所对全体人员进行了体系培训,涉及的所有要素文件,出勤率为100%,XXXX年6月因新的《检验检测机构资质认定评审准则》实施,我所再次按要求进行了新标准培训,同时,XXXX年 月我所质量负责人参加了由XXXXXX市质量技术监督局办公室关于举办计量认证业务培训,XXXX年体系文件的培训基本达到了预计目标。
2、 年5月31日新的《检验检测机构资质认定评审准则》实施,我所在XXXX年10月对管理文件进行修订,此次体系文件的修订覆盖了我所所有的体系文件,通过逐一审核基本满足了体系运行和鉴定活动的需求
四、工作总结
1、工作量和工作类型的变化
XXXX年我所共出具鉴定报告 余份(收入51.7万)与XXXX年案件相比减少100余件,较去年收入减少约2万余元。
2、人员、设备等资源变化
年我所司法鉴定人共计 人,较去年同期减少2名,均为个人原因不再执业延续。在法医临床法医
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病理方面的仪器设备方面暂无新进设备,既往设备均按照资质认证管理要求统一送检和校对;
3、员工技术培训与考核情况
XXXX年我所开展各项技术培训8次,组织考核1次,考核结果均符合要求。同时,XXXX年我所按主管单位继续教育培训数次。
4、质量监督情况
XXXX年我所开展质量监督3次,主要涉及日常监督方面,其中发现鉴定人在记录方面轻度不符合项,已立即纠正。建议今后加强在此方面的监督和宣贯。
5、质量控制活动情况
XXXX年我所内部人员开展了项目的质量监督检查,对结果符合要求,同时,XXXX年我所参加了司法部司法鉴定研究所的听力评定项目,取得了满意的成绩。通过能力验证使我所鉴定人的鉴定能力不断更新,确保我所的鉴定意见书求实、科学。
6、客户满意度调查结果
XXXX年在我所客户满意度调查中,通过日常记录,表面鉴定所基本符合客服要求。 7、客户投诉统计与分析 XXXX全年我所实现了“0”投诉。 8、新方法开发
XXXX年我所在法医临床暂无新方法的开发。
五、XXXX年度内部审核结果
XXXX年5月我所根据相关要求,主要为新《检验检测机构资质认定评审准则》的实施,进行了XXXX年内部审核,此次内审涵盖了准则的所有要素,发现了2个不符合项。1.缺少风险控制程序;2.缺少对机构应制定有资质认定标志、检验检测专用章的使用规定,并在检验检测报告中正确使用资质认定标志(CMA)以及检验检测专用章。
通过以上说明我所的管理体系文件还需进一步加强梳理。
六、不符合工作控制与纠正预防措施
内审后我所质量负责人积极修订程序文件,经检查已符合要求。
七、2017年重点工作计划及改进建议
1、重点工作计划及难点
2017年我所将工作重点主要放在迎接复评审工作和法医物证扩项方面。
2、改进措施及改进建议
经复评审工作后,由专家针对我所的管理体系指出不符合项,我所积极整改。
评审结论(输出信息):
1、实验室质量方针、目标的适应性
XXXX年我所在单位的领导高度重视和全体人员的共同努力下,各项质量目标全部达成,实验室管理体系的运行基本适宜、有效。
2、实验室管理体系的适应性
鉴定所管理体系经过现在的运行与审核,各项质量目标基本全部达成,委托方对鉴定所的整体评价比较满意,
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