高层管理人员访谈提纲

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高层管理人员访谈提纲



一、 总体情况了解

1．主要负责什么工作、工作职责与权限

2．请您谈谈塔西南历史沿革、重要事件、关键人物

3．塔西南现有战略是什么？(发展规划、战略目标、业务范围、市场覆盖、急需培养的能力…)公司如何贯彻战略规划，采取哪些措施，如何落实到各职能部门、子公司、员工个人？

4．您如何看待塔西南的发展前景?塔西南的发展受哪些因素的影响较大？塔西南的优、劣势在哪里？

5．在您的工作业务范围内,您比较满意哪些方面的进展？哪些方面需要进一步改进、完善？今年的工作重点是什么？



二、 塔西南有什么样的外部机会和内部的能力？面临这样的外部机会和内部能力，我们如何选择？

1．宏观的环境（经济、政策、技术、社会）

（1）国家对塔西南的主要业务所在行业的支持政策、地方政府对塔西南的发展有哪些支持、优惠政策和限制、约束政策，------您认为国家和地方政策导向对塔西南的经营影响有多大？目前国家和地方的政策对我们有哪些限制及优惠条件？您认为未来5－10年外部环境会发生哪些重大变化？这些变化会给企业带来哪些重大影响？

（2）油田公司的相关政策对公司的发展有哪些有利和不利影响。 作为一个高层领导者，您打算如何面对这些挑战和抓住机遇？ 2．行业环境

（1） 您如何看待现在的石油行业发展现状及未来的发展趋势？

（2） 当前塔西南有哪些竞争对手、替代产品、潜在进入者以及其他？他们的基本情况？各自

有哪些优劣势？

（3） 从（外部）一般环境和行业环境、行业的竞争结构上看，主要的机会和威胁是什么？ 3．我们现在有什么？——对自身能力与资源的判断  技术资源：  人力资源：

 生产资源：生产能力、设备  财务资源：  客户资源：

 还有哪些资源：政府资源、品牌资源、油田公司的支持状况 企业发展到目前主要有哪些关键成功因素？哪些不利因素？

三、为生存和发展，您认为塔西南的主要业务方向（业务的组合）是什么？我们想成为什么？——

对公司未来的构想

1．业务单元的选择？如何看待各业务单元？（行业特征、技术演变、市场变化、格局、发展前景、所需能力、核心竞争力、行业平均利润率、行业关键成功因素…）

2．您怎么看待塔西南的多元化战略？


3．您怎么考虑上下游一体化？

4．您认为实现战略规划的主要风险（市场的风险、资源的风险、内部阻力、员工的安置、内部能力适应性）是什么，应如何应对?

5．5年内期望塔西南达到什么样的目标？（如：年总销售额、利税、净利；成本控制情况；对产品结构、产业结构和组织结构有哪些构想；在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作；在技术方面，与国际同行相比，期望研发达到什么样的水平；在人力资源方面？）实现以上目标的工作重点是什么？

6．您对塔西南10年后的前景有什么展望？ 四、 塔西南内部管理存在的主要问题：

1．您认为塔西南最紧要的问题是什么？战略?组织结构？还是内部管理？外部市场开拓？人员素质？

2．您觉得塔西南主要存在哪些问题？（采购、销售、研发、资本运营、生产管理、财务、人力资源、企业文化），哪些问题最为重要？

 计划管理：经营计划的制定、落实情况如何？塔西南的目标、计划与预算是根据什么制定的？  营销管理：现有的营销方式及存在的问题，客户、市场的稳定性、营销模式管理，营销队伍管

理、营销渠道管理，信用管理、营销策略管理、销售政策、客户管理等。

 生产运作：质量是否稳定，生产计划的协调性、是否能按期交货，产成品、半成品、原材料等

的库存是否合理；采购与生产、库存、财务的协调。

 研发管理：研发的投入是否合理，研发队伍的管理、激励政策，研发能否支持新产品市场的开

拓。

 财务管理：财务管理在企业管理的作用、预算管理、成本核算与控制、资金管理、财务分析等

是否足以支持生产与管理的顺利开展。

 项目经理：项目预算、审计和评估，项目组织、协调、授权。

 组织管理：部门间权责是否清晰？有无交叉、重叠、或多头指挥、领导现象？部门之间的协调

与配合如何，决策过程怎样实现的？哪些流程还有待于改进？ 3． 对下属单位的管理：

下属单位的控制是怎样实现的，在管理中遇到哪些问题：  对下属单位人事控制：人员招聘、任免、考核激励权力  对下属单位业绩控制与评价  对下属单发展是否有明确指导目标  对下属单位申批内容的决策程序、决策效率

五、 人力资源和企业文化——如何满足未来业务发展的需要

1. 如何看待塔西南目前运作的考核体系？存在什么问题？原因何在？如何解决？ 2. 塔西南晋升的通道有哪些，晋升的原因或标准，对晋升影响最大的因素？ 3. 除物质激励外，塔西南其他激励是否充分，有何问题？原因何在？如何解决？ 4. 目前塔西南员工士气如何？

5. 您如何评价现行薪酬体系(分别就研发、技术、营销、管理、生产各类人员)？您认为应该做哪些改进？


6. 您认为塔西南总体的工作氛围如何？塔西南的核心的价值观念，经营理念和企业精神是什么？ 7. 您希望塔西南倡导什么样的价值取向？

六、 个人在工作中面临的管理问题：

1、 您是如何看待请外脑的问题，您希望我们帮助您解决哪方面的问题，达到什么样的效果？

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