足浴技师管理规定

2022-04-18 20:30:18   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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足疗技师管理制度

一、必须按排版表准时上班,迟到者每次罚款50元。迟到一小时以上为旷工。技师下班必

须询问技师部管理人员,如生意忙时可要求技师延时下班,技师必须服从。擅自离岗以旷工论,每次罚款100元。

二、技师上下钟必须到吧台做好报备,由吧员进行记录。

三、技师安排钟表上钟,不得挑拣客人,无故不上钟者每次罚款20元(可累计计算)确有

特殊情况不能上钟者,征得技师管理人员同意可过钟;

四、技师受客人投诉,一经查实每次罚款30元,视情节严重按照公司制度处理并承担公司

相应损失;

五、技师在上钟过程中如有擅自收取客人小费,一经查实,罚款200元。 六、晚间值班技师必须保持良好的工作状态,在得到上钟通知后5分钟内必须上钟,超过时

限每次罚款30元,由楼层领班及管理人员监督;

七、技师当月累计旷工3次,立即辞退并扣发工资押金。技师提出离职,需提前一个月通知

并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金;

八、技师上班时必须化妆,仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令整改,拒不

改正每次罚款20元。

九、技师上班时不得在技师休息房外接打电话,不得大声喧哗、吵闹,不得在营业区域现场

或休息房讲粗话、脏话,不得擅自离开休息房,技师间有纠纷报技师管理人员处理。技师上钟时不得携带除工作需要外的物品,违反者每次处罚20元。

十、技师请假必须提前一天通知并征得同意,未经同意不来上班以旷工论,并处罚100元。 十一、 技师服务程序:按排钟顺序通知后,3分钟内到服务现场,按照规定敲门,进门后

自我介绍,项目介绍,所需时间,价格等,并明确告知客人不超过15分钟不得退钟。如客人换技师达3个以上,则可拒绝为其服务,使用语言为:对不起,先生,所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人告别,“再见先生,很高兴为你服务,祝你在九思休息愉快”“再见,欢迎下次光临”等,并主动提醒客人保管好随身携带的物品; 十二、 技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层主管、领班,时间不允许超过10

钟,否则以盗窃处理。必要时交由公安部门处理。

十三、 技师原则上每月休息两天,特殊情况可自行调整休息时间但必须征得管理人员同

意。未经同意擅自调整班次做旷工处理,每次处罚50元。

十四、 技师开单有差错,按照单据赔偿。因客人投诉造成公司损失的由技师自行赔偿;

管理制度望大家严格遵守,若是工作中出现以上条例没有的事项,按照情节严重给予酌情处理。 九思小池

20141126




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