畅易CRM：比销售更重要的是回款

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畅易CRM：比销售更重要的是回款，如何完成销售流程“最后一公里”

据相关资料显示，我国企业应收账款占流动资金比重高达50%；在发达市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而我国企业这一比率高达60%以上。企业回款难、逾期应收账款比率高，导致企业现金流出现问题、销售增长水分虚高、真实业绩增长难以保障。

因此，如何走好销售全流程“最后一公里”、顺利回款，实现以现金流为基础的真实价值创造，既是衡量管理者对销售工作与资金管控能力的重要标准，也是衡量企业经营管理水平好坏的尺码。而企业在回款管理方面的挑战在于：

1. 没有科学、合理的具体执行机制，导致在签单过程中有始无终，大量应收账款逾期，

造成企业现金流出现困难；

2. 部门之间配合不当，难以形成有效沟通渠道，导致具体执行混乱，效率降低，甚至

交付逾期；

3. 缺乏专业的验收机制，产品质量不过关，重复返工，增加无用成本，直接影响企业

的产出利润。



为保证执行效率，提高回款执行度，降低经营风险，畅易SCRM+，围绕销售事前、事中、事后管理，采用了全方位有效控制，从评估、计划制定、项目交底、任务分配、验收等全流程搭建了一套完整的行之有效的工程管理模式，改变了传统以合同签订为结束节点的机制，转而以回款结束作为销售流程结束的标准。搭建起事前（合同签订）--事中（具体执行）--事后（验收回款）一体化的全流程管理体系。保证企业顺利地完成销售流程“最后一公里”。


实施计划：即为里程碑计划。每一个项目工程管理，在具体实施之前，往往需要创建一个以时间节点为依据的里程碑计划。通过畅易CRM系统，可以根据每一合同内容，建立相应的实施计划，计划内容涉及到阶段任务、部门、负责人、时间节点、回款节点。

项目交底：即为具体实时过程。将里程碑计划进行进一步拆解，畅易CRM将阶段、产出物、部门、负责人、验收人作为项目交底的必填项，保障执行内容的切实可行以及产出质量的低返工率。

验收管理：畅易CRM对项目工程管理的设计与回款计划相挂钩，而回款必然关乎着产品质量，因此，畅易将产品验收也作为工程管理的一项重要内容，通过对产出物的阶段性和整体性验收，保障产品质量，进而提高回款成功率。

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