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对酒店的意见和建议 之相礼和热创作
作为酒店的一员,入店曾经有一年半的工夫了,深切的感觉到家的温热,也深知酒店的
兴衰进展与 本人有着紧密的关系,但在如今社会大环境的影响下,酒店竞争越来越激烈
,以是站在主人公的角度,以下是我对酒店提出的几点意 1;菜品:应订定出属于酒店的特征菜品,让客人用餐终了后可以记住的一至二道菜,客
人的口碑才是最好的宣传,而且对菜品的质量要严重把关,要坚持菜品的口味波动性,
包管原材料的奇怪程度,(特别是海鲜类).尺度菜品要掌控好整桌菜品的养分、荤素、器皿、
色泽、口味的搭配.让客人感觉用餐吃的实惠、方便、可口.而且对明档菜品要不竭更新,
根据季节不竭推出新菜品,防止客人出现讨厌.
2,活动:酒店应有特地的部分或是个人,对酒店活动有特地的筹划,根据分歧工夫、季
节,推出分歧的营销活动,丰富酒店的活动宣传,满足客人的分歧的消费理念和需求.更强
的加大客人的中意度,让客人变相的感觉到酒店的优惠,从而也更大的进步酒店的业务支出 和知名度.
二、对管理人员的培训:
随着酒店行业的不竭进展,对管理人员的要求也越来越高,酒店应定期组织管理人员外
出培训和学习.学习其他酒店的长处和有点,不竭进步管理者本身的素养和业务技能,更好 的培训于员工,进步服务质量.
三、酒店外部活动:
酒店应定期组织全体员工外部活动,加强各部分的看法和了解,延长各部分之间的距离
感,让员工劳动之余可以文娱(例如:发言会、登山、院内活动、晚会等.)
四、加强对员工生存的关怀:
特别是宿舍方面,应进步宿舍留宿环境,规定特地的宿舍管理员.对宿舍不定期检查,
让员工养成讲卫生的风俗,每个宿舍根据人员状况装备衣橱,让员工衣服有地方可放,在条
件容许下也可给员工配发一致的床上用品 ,更一致化,让员工感觉到家的温热.
五、加大招聘力度:
特别是服务岗如今严重缺人,无法包管餐中服务及时性和针对性.
李淑平
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