CCC77顾客满意度调查表

2022-12-18 09:08:31 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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顾客满意度调查表（A）

编号：VISIONSTR-RD1803-2011/01007 第页共页

顾客名称联系地址

姓名:

联系信息

性别:

电子邮箱:

移动电话:

尊敬的顾客您好，感谢您选择VISIONSTR产品！希望在您使用VISIONSTR产品过程中感受快乐与便捷！

选择VISIONSTR是我们的荣幸，建设VISIONSTR是我们的责任。您的关爱和呵护是VISIONSTR成长的基石。VISIONSTR竭诚为您提供优质的服务，希望得到您的支持！以下是VISIONSTR公司为您准备的一份例行的调查问卷，通过您的答案为我们的努力指引方向。VISIONSTR全体职员在此向您及家人和朋友表示忠心的感谢！

 是什么吸引您购买了VISIONSTR公司提供的产品？（单项选择、多项选择均可）

□产品的质量 □产品的功能 □产品的性能 □产品服务 □产品的维修承诺 □与产品有关的其他内容（□安全、□环保、□更新、□交付）□价格

 您所购买的VISIONSTR产品的名称和规格型号是什么？

 请给出您所购买的VISIONSTR产品的日期，以方便我们确定将向您提供怎样的服务和帮助。（如有，以发票或有效单据标明的日期为准）

 你所关注的产品质量包括哪些方面（单项选择、多项选择均可）？

□使用可靠性 □功能实现 □外观质量 □产品更新换代的承诺

 你所关注的服务质量包括哪些方面（单项选择、多项选择均可）？

□售前讲解 □售中沟通及调整 □售后服务保障 □客服人员素质 □经营理念 □产品使用前的培训  请您给出VISIONSTR产品和服务应在哪些方面持续提高？

□产品功能实现方面 □产品质量保障方面 □产品售后服务方面 □产品软硬件升级服务内容 □其他

固定电话: 传真:

顾客满意度调查表（A）

编号：VISIONSTR-RD1803-2011/01007 第页共页

 您在使用VISIONSTR产品过程中获得了哪些启发？如果愿意请告诉我们。

 您认为VISIONSTR提供给您的使用培训对您有帮助吗？

□有 □无 □帮助有限 □很有帮助  在您确定购买、购买过程中、购买之后，VISIONSTR职员是否为您提供了承诺的服务和帮助，您的感受是什么？

□是 □否

（如有）请将您具体的感受告诉我们：

感谢您对本次调查所做的评价和说明！感谢您对VISIONSTR公司的支持和帮助！

VISIONSTR公司将以此为依据，努力做好产品和服务，努力达到您的满意！这是我们郑重的承诺！

北京威视讯达技术发展有限公司年月日