商品退换货规则

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商品退换货规则

商品退换货规则是指商家和消费者在交易过程中，针对商品质量、规格、尺寸等方面产生争议时，双方所遵循的处理流程和条件。以下是常见的商品退换货规则：

1. 商品质量问题：如有质量问题，消费者有权在购买后7天内退换货，商家需负责商品的退换、运费和维修费用。

2. 商品规格、尺寸问题：如果商品规格、尺寸与消费者购买时的要求不符，消费者有权在购买后7天内退换货，商家需负责商品的退换、运费和维修费用。

3. 非质量问题：如果商品无质量问题但消费者不想要了，商家可根据自身政策退换货，但须在商品完好、无损坏、不影响二次销售的情况下才能接受退换货。

4. 公示期内退换货：根据国家相关规定，某些商品在公示期内消费者可自由退换货，如不合格产品或质量不稳定的商品。 总之，消费者在购买商品前应了解商家的退换货政策，对于退换货问题应及时与商家联系并按照规定流程进行处理。商家也应合法、公平、诚信地处理退换货问题，以保护消费者的合法权益。

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