护理人际关系的主要内容_交际礼仪_

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护理人际关系的主要内容

护理人际关系主要就是护患关系，护士与家属的关系，护士与医生的关系，护士与护士间的关系。那主要内容是怎样呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

护理人际关系的主要内容：护患关系

护患关系是护士通过医疗、护理等活动与患者建立起来的一种特殊的人际关系。护患关系的实质是帮助与被帮助的关系。具有以下五个特点：

(1)是帮助系统与被帮助系统的关系 (2)是一种专业性的互动关系 (3)是一种治疗性的工作关系 (4)护士是护患关系后果的主要责任者 (5)护患关系的实质是满足患者的需要

在临床护理工作中，护患关系主要分为三种基本模式。

(1)主动-被动型：亦称支配服从型模式，护士对病人的护理处于主动的、主导的地位，病人处于被动地接受护理的从属地位，将患者视为简单的生物体，忽视了人的心理、社会属性，将治疗疾病的重点置于药物治疗和手术治疗方面。这是一种不平等的相互关系，这种模式适用于某些难

(2)指导-合作型：近年来发展起来，是目前护患关系的主要模式，护患双方在护理活动中，都是主动的。护士充当指挥者，病人接受护士的指导，与之密切合作;病人可以对治疗护理效果提供信息，提出意见和要求，护患关系比较融洽。此模式将患者视为具有生物、心理、社会属性的有机整体。这种模式可用于一般清醒的病人，如急性患者和外科手术后恢复期的患者。

(3)共同参与型：护患双方都具有大致同等的主动性，共同参与医疗护理的决策和实施，这种模式主要适用于具有一定文化知识水平的慢性疾病病人。是一种双向、平等、新型的护患关系模式。

护理人际关系的主要内容：护士与患者家属的关系


影响护士与患者家属关系的主要因素：角色期望冲突、角色责任模糊、经济压力过重。

护士与患者家属的关系冲突：家属要求陪护与病室管理要求的冲突、家属希望探视与治疗护理工作的冲突、家属经常询问与护理工作繁忙的冲突。

护士应给予患者家属心理支持，要以同情的态度对待家属的焦虑和不理解，做好耐心细致的解释;向家属适当介绍病人病情，求得其配合与支持。主动参与疾病治疗与护理的过程。

护理人际关系的主要内容：护士与医生的关系

随着医学模式的转变，医护关系已由传统的“主导-从属型”变为新型的“并列-互补型”。

影响医护关系的主要因素有角色心理差位、角色压力过重、角色理解欠缺、角色权利争议。

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