春运里的冬日暖阳

2022-07-16 10:46:28   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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日暖,春运
春运里的冬日暖阳

伴随着雨雪天气来临,春运的服务工作显得尤为重要。xx所着力把向司乘提供优质服务贯穿于春运工作中,在这寒冷的冬日里,多次帮助遇到困难的过往司乘,为他们排忧解难,送去温暖关怀,受到了广大司乘的一致好评。

291247,一辆车牌为鄂F8W***的小客车驶入了xxxx车道。收费员刷IC卡后,电脑显示该车从xx进站,这时司机焦急的对收费员说:师傅,对不起,身上的钱好像不够,路上一直没有自动取款机,我们想到镇上的银行取钱,再来补齐通行费,你看现在怎么办呢?看到司机急得满脸是汗,收费员赶紧安慰他:别着急,我马上请示值班领导。值班领导在第一时间赶到收费现场,了解了事情的经过后果断的做出了决定,为不影响其他车辆的通行秩序,个人帮司机先垫付通行费让车开出车道,等司机取钱回来后再行解决。13:35分,该车司机取到钱后,来到所内缴清了通行费。

常跑车,免不了有困难,以后遇到困难就来找我们,希望你们经常行驶xx高速。名司机临走前,值班人员朴素的说。xx高速收费站真好,我们不会忘记你们的帮助的,谢谢了!两位司机带着对xx人的感激之情与大家挥手告别,踏上了行程.


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