职场管理者必知：如何带好95后、00后员工

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职场管理者必知：如何带好95后、00后员工

（一）时代不同了，管理的对象发生了改变

今天越来越多的95后，00后奔赴职场，管理者们会发现：

“现在的年轻人好像越来越难管了，讲再多道理好像都听不进去，有时自己讲着讲着，发现底下一片肃静，连个反应都没有。而且有时冷不丁就跟你提出离职，一点迹象都没有。”

“真不知是看不懂这个世界，还是自己落伍了。”

其实，较早先踏入职场的90后早就已经显示出个性化的行为及独特的表达方式。 先说一件我自己亲身经历的事。

大约在六、七年前，我们人力资源部门刚好有一个空缺，按照流程找了一位刚毕业的大学生（90后），大约是七月份入职，可到了九月份时，我就听她的主管说她要离职了，虽然工作直接接触不多，可毕竟是部门的同事离职，我还是请她到办公室聊一聊。

像这种三个月不到就离职的，一般不会是薪水问题，原因也很简单，她进来时就很清楚知道至少一年内她的薪水是多少。于是我就按套路问：

“是不是不喜欢我们公司的氛围？” “不，我挺喜欢我们公司的。”

不是公司文化问题，这一条Pass，继续问： “那是不是你的主管对你不好？” “不不不，主管人挺好的。”

有时员工加入是因为公司，离开往往因为上司，我知道她的主管不会是这方面有问题的，但为了确认，还是问了，既然回答说不是，就接着问：

“那你是不是不喜欢人力资源部门的工作呀？”

“没有，我挺喜欢的，以后我要再找工作，还是会找HR的工作。” 年轻人刚入职场，工作两个月发现不是自己感兴趣的，想换跑道也很正常。 三板斧下去，居然一点反应都没有！

按以往经验，这三条加上薪水问题，足以了解离职百分之九十的原因。 这下老革命碰上了新问题，只好继续耐心地问： “那是什么原因让你想离开呀？”

“其实没什么，就是上班两个月后，发现每天都是早上上班，晚上下班，周末休息，周而复始，我毕业时的心愿还没实现呢，就是想玩够了再上班。”

哦，原来是“世界这么大我想去看看”，这是我第一次听说这么奇葩理由要离职的。只好抛出“杀手锏”继续问：

“那和你父母商量过吗？”

“有呀，他们都也觉得这样挺好，反正不差这么几个月，等玩够了再工作。” “哦，明白了，也祝你可以玩得开心！” 我只能这么结束谈话了。

这次谈话给我提了个醒，原来固有心智模式又在自己身上又起作用了：每个人都像自己当年一样（僵化思维：过去怎么样，未来也怎么样），毕业了就应该好好地工作不能再向父母要钱了。

但是，时代不同了，十几年间中国GDP跃居世界第二、移动互联网、社交网络、自媒体、OTO电商、人工智能、云计算等等无不带来社会环境、思维习惯、生活方式的改变，新生代们（从90后开始，到95后、00后……）的成长环境、价值观、性格特点、行为方式也与前辈们截然不同！

从一个细节就可以看到不同年龄层的行为习惯不同：

据腾讯公司发布的《2018微信年度数据报告》，人们使用表情包（Emoji）频率大数据显示，00后最爱的表情是捂脸哭，80后最爱呲牙笑，70后最爱捂嘴笑，55岁以上用户最爱点赞。


（二）新生代职场人的三个关键词 第一个关键词：个性张扬

大家一定还记得，中国移动于2003年左右推出针对年轻群体的客户品牌“动感地带（M-ZONE）”并使用“我的地盘，听我的”作为这一品牌的口号，而这口号一直影响那个年代成长起来的年轻人。

同时，这些新生代们也是互联网的“原住民”，他们成长在中国互联网兴起的年代，伴随着互联网的蓬勃发展不断成长，知识和内容获取的便捷程度超越了以往任何时代，他们有机会通过互联网寻找对未知的答案，他们的敏锐度和学习新事物的能力远远超过他们的前辈。

他们发现人生无所谓什么“必须”，更没有统一的评价标准，许多事情也没有绝对正确或者标准答案；而且他们还发现原来每个人都可以有按自己乐意的生活方式生活，慢生活、快闪、特立独行、做乌合之众都可以；他们也发现社会不是只有一种声音，不是只有一种生活方式，每个人都可以做最好的自己，唯一需要的就是敢于改变的勇气或者是坦然接受的智慧。

独立自主地表达是他们的个性，也是他们的一种生活方式，无需过多顾虑他人的想法与感受。 你有没有发现， B站里的弹幕以及二次元就是这种个性化表达的最佳方式，在B站里有最及时的动漫新番，最棒的ACG氛围，最有创意的Up主，每个人都可以找到自己乐意的休闲以及生活学习方式。

正是因为个性的原因，在职场上，寻找一份感兴趣，发挥自我价值的工作也正成为95后、00后的追求。因此，在这个寻找过程中，一开始较高离职频率就发生了。

根据领英（知名的职场社交招聘平台）发布的“工作趋势洞察”的数据研究表明：70后第一份工作平均超过4年才更换，80后则是3年半，而90后骤减到19个月，95后更是仅仅在职7个月就选择了辞职。

第二个关键词：“权威坍塌”

在没有互联网的时代，领导在台上说什么就是什么，而且好像什么都对，因为无法当场验证。但今天当一位领导在台上讲话，如有什么案例故事数据要说，最好建议事先核实一下，免得开讲时被台下的新生代们立即用手机搜索一下，然后心里回了一句“胡说八道”，并用鄙视的眼光看着你。

原因也非常简单，互联网时代的核心理念是分享、开放、个性化，年轻一代获取信息的机会与渠道越来越多，同时信息的透明度越来越高，以前利用信息的隐秘来提高自我权威的可能性越来越小。同时，新一代的年轻人更尊重自己的感受和追求，更忠实于自己的内心，不随波逐流不放弃自我迎合别人，对于上下级观念也不十分在意。

现在有两个词，一个是“大咖”，另一个是“大神”，95后、00后们会更认同哪个词？ 当然是“大神”！

什么是“大神”，就是展现出的能力与实力让你佩服不已的那位！ 在知乎里一些大神们回答问题的高度、格局与境界往往最让人膜拜不已。

同样在B站里，没有两把刷子就没有任何存在感，尤其当你缺乏“才华”与“创意”这两样最重要的东西时。

95后、00后只认同那些真正有能力的领导，他们可能只是把管理者看成与自己职位不同的人而已，对他的尊敬主要来自他渊博的学识，得体的举止，超凡的能力，而不只是因为职位的高低，他们的内心里，大神是他们学习的榜样，他们期望成为这样的人。

至于你是不是“大咖”，名片上印着是不是教授、博士后、是否是CEO、总经理、什么协会会长之类的对他们来说都不重要，因为这些在传统组织里都是以权力为中心的产物，而在一个权威坍塌的时代，只认“大神”，不认“大咖”！

第三个关键词：“多元选择”

不知什么时候，“佛系”这个词变得很流行，“佛系男子”“佛系追星”“佛系生活”等等，

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