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1旅游:就是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开长住地前往异地的旅行和暂时逗留活动,以及由此所引起的各种现象和关系的总和。2旅游文化:是旅游者和旅游经营者在旅游消费或旅游经营服务过程中所反映、创造出来的观念形态及其外在表现的总和。3旅游文化的特征:地域性、承袭性、交融性4旅游的本质 :(1)旅游是人们求知的课堂(2)旅游是一种主动的、积极的、自由的文化活动。(3)旅游是个体审美和个体人格的升华(4)旅游是文化交融的一种需要5社会心理:是指人们日常的精神状态和道德风貌,是尚未经过理论加工和艺术升华的大众化心态。如人们的要求、愿望、情绪、风尚等。6社会意识形态:是指社会心理经过系统的理论整理或艺术的处理升华,曲折而深刻地反映社会存在,同时以物化的形态(如书籍、绘画、雕塑、乐章等)固定下来,播扬世界、留传后世。7可持续发展:“既满足当代人的需要,又不损害后代人满足其需要能力的发展”。旅游可持续发展是保持和增进未来发展机会的同时,满足旅游者和旅游地居民当前的各种需要。其实质是要求旅游与自然、文化和人类生存环境成为一个整体,以协调和平衡彼此间的关系,在全球范围内实现经济发展目标与社会发展目标的统一。 8旅游文化的特点:旅游文化的延续性 旅游文化的多样性 旅游文化的地域性 旅游文化的民族性 旅游文化的实用性 旅游文化的创造性 9旅游文化的传统旅游文化的政治传统;旅游文化的与民偕乐(重民)10传统旅游文化的适度传统 :旅游文化的重人传统 ;旅游文化的重文传统 ;旅游文化的重游传统11、政治型旅游文化传统的利弊 利:(1)旅游活动和旅游基础设施建设及旅游资源开发利用,能够在政府统筹领导和规划下得以开展与发展。(2)保证旅游文化健康有序演进方向。(3)使古代、近代的旅游能够在政治的庇护下求得生存和发展。弊:把旅游纳入于政治轨道,客观上阻碍了旅游文化的自身建设与发展。特别是在古代,由于封建政治呈专制独裁统治格局,旅游几乎成了政治附庸,这也是致使古代旅游形式单一、内容陈旧的一个主要原因。 12旅游文化的重文传统的意义 (1)充实了文学内容(2)拓展了旅游文学门类(3)造就了大批旅游文学作家(4)积累了浩如烟海的旅游文学作品(5)旅游文学作品状景写物,景因文显、景以文传13旅游主体文化是旅游主体(旅游者)在旅游过程中形成的共有文化现象的综合。(1)旅游主体消费文化—包括旅游者的消费价值观、生活方式、消费方式、消费行为模式等。 (2)旅游主体审美文化—包括旅游者的文化背景、审美类型、审美方式、审美结构等。 14旅游主体文化特征:(1)旅游主体文化时代性 (2)旅游主体文化民族性(3) 旅游主体文化扩散性 (4)旅游主体文化规范性 15旅游主体文化的影响要素 :旅游主体文化内部影响要素—旅游主体的学习: 学习合理消费、学习修改规范、学习旅游审美。 旅游主体文化外部影响要素—传统文化影响、旅游接待地文化影响、社会行业规范影响。16当代旅游主体的文化走向 :旅游方式多样化:自驾游、户外运动 旅游需求细分化:观光旅游、商务旅游、度假旅游、探险旅游、蜜月旅游、家庭旅行等在分割、取代原有的大众市场。 17旅游消费 是人们为了满足发展和享受的需要,借助旅游媒体服务创造的外部条件,在旅游消费过程中产生的以经济现象为主的各种消费现象和消费关系的总和18旅游消费的结构 (1)从旅游者收购买旅游消费资料不同用途:满足旅游者在“食、住、行、游、购、娱”等方面消费支出。(2)从满足人们旅游需求不同层次:生存资料、享受资料和发展资料。(3)从旅游消费对旅游活动重要性:基本旅游消费和非基本旅游消费。(4)从旅游消费资料形成:实物消费和劳务消费。19旅游消费的特点:(1)旅游消费是综合性消费(2)旅游消费是以服务为主的消费(3)旅游消费是一种不可重复的消费(4)旅游消费是弹性很大的消费20消费文化 :属文化范畴、属上层建筑中的 也是文化形态。是指消费者的消费价值判断、指导思想与行为准则以及反映在物质产品上文化层次和文化趋向。它既包括体系在消费者身上的文化,也包括体现在物质产品上的文化21旅游消费文化:是指有关旅游消费的消费价值观念、信仰、判断、知识和所谓方式,以及物化在旅游消费活动中的消费时尚、相关和倾向”22旅游消费文化的内涵 (1)旅游消费文化是一种工业文化。(2)旅游消费文化是一种世俗业文化。(3)旅游消费文化是一种商业文化。(4)旅游消费文化是一种感性文化,是后现代文化产物。(5)旅游消费文化是一种闲暇生活方式的消费文化。23旅游消费文化的特征(1)精神需求特征(2)动态地域性特(3)变异性特征(4)时代性特征24旅游消费文化研究对象 :旅游消文化主要研究旅游消费与文化之间的内在的必然联系,以及旅游消费在文化系统中运行发展规律。25旅游消费文化研究的内容:(1)旅游消费行为(2)旅游消费者家庭(3)旅游消费者群体(4)旅游消费者阶层(5)旅游消费者文化(6)旅游消费者运动(7)旅游消费者组织(8)旅游消费者权益26旅游动机满足的需要形式:(1)探新求异的需要(2)谋求知识和发展的需要(3)逃避紧张现实的需要(4)审美的需要(5)寻求尊重和自我实现的需要 27旅游消费行为上的体现(1)个人特征与旅游消费行为(2)家庭与旅游消费(3)社会群体 (4)社会阶层与旅游消费(5)文化与旅游消费 28中西方旅游者旅游消费行为差异:(1)在旅游目的地选择上的差异(2)在旅游方式的选择上的差异(3)在旅游消费支出上的差异(4)具体旅游消费习俗的差异(5)在旅游审美上的差异 29中国旅游消费文化发展背景及原因:(1)现代社会是以消费为中心社会,人类社会结构中心已从生产转向消费,从劳动转向生活,因而指导消费和生活的文化在现代社会中扮演主要角色。 (2)现代社会是大众传媒支配的社会,大众传播系统及广告声像作为旅游消费文化的载体和符号充斥着人们的生活空间,不仅成为人们生活的策源地而且成为人们生活的(3)现代社会是经济过剩的社会,产品琳琅满目,且技术、文化含量日益提高和复杂化,消费者有时仅凭自己的常识无法判断和选择自己所需要的商品,只能靠学习和掌握消费文化,才能对自己的选择胸有成竹 。(4)现代社会是文化消费的社会,人们不仅消费商品使用价值,且消费商品的品牌或形象。商品的文化象征意义越来越重要,文化的附加值越来越大,使得商品购买与消费不仅仅是一种纯粹物质文化行为,且演变成一种文化行为。30我国旅游消费文化主体特征:(1)旅游业和旅游消费迅速发展,使得旅游消费文化随之快速升温。(2)旅游消费文化层次不断提高。(3)旅游消费文化的个性化色彩逐渐浓厚。(4)假日型旅游消费文化特征鲜明。(5)跨代型旅游消费成为旅游消费文化主流31中国旅游消费文化存在的问题第(1)炫耀型倾向(2)迷信型倾向( 愚昧型倾向)(3)恶习型倾向32中国旅游消费文化的发展引导(1)应该大力开展旅游消费教育,树立正确旅游消费文化观。(2)加强传播媒介管理,正确引导旅游消费文化。(3)完善旅游立法,强化旅游管理,改善旅游消费环境。(4)选择健康的旅游方式。(5)推进旅游消费主体的社会文化。33中国旅游消费文化发展趋势:(1)由传统消费文化向现代化旅游消费文化演变 (2)由中国旅游消费文化向中西合璧旅游消费文化演变 (3)由地域旅游消费文化向区域旅游消费文化演变。 (4)由大众文化向个性文化演变34旅游主体审美文化内涵(1)旅游审美主体是精神活动主体。(2)旅游审美主体是情感活动的主体。(3)旅游审美主体是自由的生命活动的主体35旅游主体审美结构层次(1)生理层次。指作为一种生物所具有的刺激—传导—反应的本能及由此产生的某种情绪,所产生的情绪表现为一种生理的快适,即所谓的快感。(2)心理层次(意识层次)。指人对对象的体验、理解、联想、想象的心理意识及机制。(3)社会文化结构层次。社会文化结构层次实质上就是人在时代相传的过程中形成的社会文化结构。36旅游主体审美动机类型(1)自然审美动:是指向所有自然的欣赏活动,对自然山水风光即对动物、植物、气候、地质等自然现象进行观照。 (2)社会审美动机:社会审美对象是人精神性存在的心灵、品格、情操、智慧、情感、理想。(3)艺术审美动机:是指旅游者与旅游审美客体的各种艺术品发生“同构”关系而产生的文化形态。37旅游主体审美心理过程:(1)创造性想象:就是观赏者通过眼前现实的、客观的景物,充分发挥自己的创造力,对潜藏在记忆深处和景物背后的深层含蕴进行探求,从而创造出一种崭新的艺术形象。 (2)审美知觉想象:主要是面对富有感染力的艺术品或美丽的自然事物而展开的,不能完全脱离眼前的具有感性形象的事物。(3)审美情感:是审美的动力。分知觉情感和审美情感两种(4)审美理解:是审美的认识因素。即指在审美活动中,主体用某种感性的形式对客体意蕴和审美活动意蕴的直接的、整体的把握和领会。是深层次领悟、适度融合在形式中的意味的直观性把握。38旅游主体审美感受的层次性特征:悦耳悦目 、悦心悦意、悦志悦神39旅游客体:是指作为旅游主体的旅游消费者的游览观赏对象。既指人们常说的旅游资源,也指旅游资源开发后形成的旅游景观,同时还包括那些隐性的但能被旅游主体感受到的各种因素。40旅游客体文化:是指旅游文化系统者以旅游客体自身文化价值为基础,融合旅游客体的背景文化及来自旅游主体的文化审美投射等因素而形成的综合体。41旅游客体文化(1)既包括旅游客体自身的文化面貌、文化结构、文化意蕴、文化价值及文化特色;(2)又包括旅游客体所处环境的区域文化背景和氛围,还包括在旅游主体文化审美投射作用下旅游客体发生的文化变化等,有极其丰富的内涵。 42旅游客体文化特点:(1)内容丰富性(2)氛围渐增性(3)美学价值高(4)知识含量大(5)利用手段、方式的多样性 。43旅游客体文化功能(1)在区域文化整体发展中的重要功能:决定性的支配作用、区域文化形象塑造的重要推动力量、区域文化资源市场化进程中的重要引导力量。 (2)对旅游主体的功能:主要体现在有助于旅游主体眼界、心世的开阔,心态的健康。人格(精神等)的健全和强健以及文化自觉意识的形成等。(3)在旅游文化系统生成与优化中的功能:旅游客体文化是整个旅游文化系统中的重要组成部分,其品质优劣,质量高低、范围大小,都直接影响着旅游文化系统的生成与正常运行,进而影响着旅游产业的文化含量与文化品位。44旅游资源文化:是指旅游资源形成的基础、原因以及旅游资源的文化价值、文化特色、文化魅力、文化功能等。45历史旅游资源:是指人类祖先在漫长历史过程中所创造的、积累起来的优秀的、有特色的各类文化财富,由于具有特定的历史文化价值而吸引历代旅游者参观游览。 46历史旅游资源文化特点:(1)有深厚的历史积淀性;(2)明显的历史阶段性;(3)鲜明的民族文化性; (4)强烈的渗透性和文化倾向性;(5)开发的多重性。47历史旅游资源文化的文化意蕴和审美价值(1)具有极高的观赏审美价值;(2)具有历史价值;(3)是前人创造性、创造力的集中体现; (4)承载人类文明的记忆,是后人缅怀历史、发怀古之情思古之幽的依托。48社会旅游资源文化的特点 (1)鲜明的时代性;(2)内容的综合性;(3)性质的日常化;(4)范围的动态化;(5)价值的多样化。49旅游介体:是指向旅游主体提供各类旅游服务、帮助旅游主体顺利完成旅游活动的媒介。50旅游介体由两部分构成:(1)是包括旅行社、旅游交通企业、旅游商贸企业、旅游景区(点)开发企业、旅游娱乐企业在内的各类服务企业;(2)是包括旅行社行政管理机构、旅游行业协会、旅游教育培训机构、旅游传媒在内的旅游相关组织。 51旅游介体文化:是指各类旅游介体在长期的旅游发展实践中形成并不断完善的共同的文化理念、价值取向、行业精神、行业规范、行业氛围等方面的总和。 52旅游介体文
化功能 :(1)导向功能:(2)约束功能:(3)凝集功能:(4)激励功能:(5)教育功能: 53、旅游介体的文化需求:旅游业是靠对文化资源的旅游开发、靠对旅游者文化需求的满足而存活和发展的。这种产业特性内在决定了旅游产业的各个组成部分都必须把文化建设放在首位,旅游介体的文化需求由此而产生。54旅游介体文化特征(1)服务性(2)人本性(3)文化性(4)综合性(5)开放性55旅游介体品牌文化含义 (1)品牌:一种信誉、诚信载体、企业竞争核心。 (2)旅游介体品牌文化:是有关旅游介体品牌构建的理念、知识、方法等综合体。其中重要的内容就是旅游介体品牌的建设途径与方法。56旅游介体品牌文化建设途径:(1)进行旅游市场调查和分析(2)建立自己独特的品牌形象(3)把品牌形象投放到市场(4)全方位推广实施,把品牌理念、品牌个性、品牌形象等融入所有的旅游产品与服务当中。57旅游介体的管理文化:就是在各类旅游介体管理过程中创造、积累的行之有效的管理理念、方式方法、措施策略等成果。旅游介体的管理文化分为:旅游行业管理文化和旅游企业管理文化两个层面。 58旅游介体的管理文化构建策略:(1)旅游行业管理文化构建策略(2)旅游企业管理文化构建策略。
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