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不奢求的幽默回复
有些好评,不知道如何回复时,可以引用好评中某个点的内容来进行引申回复。
比如说这位顾客在评价中提到了冰粉是手工冰粉,那么你就可以抓住手工冰粉这个点来进行回复,参照下图的回复。
再比如说,顾客在评价中提到了某种菜品,你可以就菜品做一下详细的介绍,还可以借机宣传店铺同类其他产品。
抓住顾客评价的点来进行针对性的回复,会让顾客有一种被重视的感觉,会让人有愉悦感,从而让顾客更能记住你。
引导客户,增加复购率在回复顾客的好评时,可以适时地引导顾客收藏店铺等等。
形象化、性格化、俏皮化、幽默化给回复塑一个特有的形象,可以是诙谐俏皮的、可以是宫斗形式的等等,赋予性格和喜怒哀。乐。这样做,也许会带来意想不到的作用!
俏皮回复:
A、爱的三个层次:吃到一起、想到一起、玩到一起。
我们刚刚抵达首要阶段,接下来的日子,希望你能经常想起我,咱们往后面两个阶段发展发展
B、宇宙的中心很大,大到可以装下一万种委屈。宇宙的中心很小,小到一份品质的外卖就可以让你满足,还温暖了我的心。出门在外,一定记得好好吃饭。
C、听说喜欢夸人的人,颜值都特别高!
D、你的好评是对我极大的肯定,我不奢求一日三餐四季,只希望你往后都如今日般开心。
幽默回复:
A、世界上有两句语言浪漫动人,1句是“我爱你”,2句是“你们家的菜真好吃”,客官你看这样好不好,以后你说2句,然后我就说1句。
B、唉呀妈呀,收到好评以后头也不疼了,眼也不花了,又能继续干活了!谢谢亲的支持。
C、人生幸福的事,莫过于有一群懂你的食客,你的鼓励就是我们店铺继续努力的动力,继续鼓励不要停哦!都说前世一百次的回眸才能换回今生的一次擦肩而过,那前世至少得五百次回眸才换。
D、我们掌柜的说了,如果今天没有100个好评就要打断我的腿,客官您可得救救我帮我多美言几句啊!
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