公司满意度调查报告

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公司满意度调查报告

借XXXX公司在江西三清山进行《卓越团队心智跨越》训练之机，为关心XX公司深化了解员工对公司、对团队、对工作等真实、细致的心理状态，关心其诊断当前存在的问题，众策群力管理询问有限公司特赠送XX公司价值5000元的员工满足度调查，于2022年9月 22日至9月24日期间实行不记名问卷调查的形式，通过回收、统计、分析、研判后，完本钱报告。 1、参与员工样本说明

本次调查30人，问卷回收率100%，有效问卷率100 %。 由于调查样本仅30个，员工职系进行了合并处理，分为生产、研发、财务、销售、综合〔包括行政、人事、物流、管理等〕。 参与调查的员工分别按部门、职等、年龄和公司司龄段统计人员比例如下：项目满足度结果调查报告 2、调查问卷题型及统计说明

本次《员工满足度调查问卷》共60题，分为三种题型： 〔1〕前48题为了解员工真实感受的`问题，分为工作本身、工作支持、工作气氛、硬件环境、工作回报、个人进展、离职风险、公司整体等八个满足度维度。

调查问卷的前48个题目为单项选择题，分5级标度，分别赋值如下：

在统计分析员工满足率时，将“赞同”和“基本赞同”记为“满足”项目，“不太赞同”和“不赞同”记为“不满足”项目，



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“一般或不确定”项目记为“一般满足”〔或“满足度不确定”〕项目，将各项所占员工〔人次〕比例，分别称为满足率、一般满足率或不满足率。

计算公式如下：

满足度= “赞同”得分+“基本赞同”得分/考察项目总分 满足率=“赞同”人次+“基本赞同”人次/考察项目总人次*100％ 〔2〕第49-58题为相关问题的主要缘由分析题，可了解相关问题的深层次缘由。 〔3〕第59-60题为开放式问题，可了解员工最关怀或需要的问题和建议。 二、员工总体满足度分析 1、员工总体满足度

统计说明，公司员工满足项目的比例〔满足率〕为59.1％；员工总体满足度 3.7 ，折算为100分制，满足度即为 74 分，说明员工总体满足度介于一般满足和比较满足之间。

2、各职系员工满足度比较项目满足度结果调查报告项目满足度结果调查报告

4、各年龄段员工满足度比较 5、按公司工龄段员工满足度比较

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