个人年终总结格式

2022-03-25 03:06:13   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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2021年个人年终总结格式



流火的七月,我满怀对以后的向往离开校园,来到深航货运那个年轻且充满朝气的集体。时刻飞逝,转瞬时已工作三个月有余了。尽管在工作、生活中曾遇到过一些困难,但在领导和同事的关怀、鼓舞下,使我的生活充实且欢乐。

我在大学所学专业与现在所从事的工作存在着庞大的差异,因此就要求自己要更加的努力,不断完善自己,学习货运的相关知识并使之运用在现实工作中,才使最为关键和重要的;通过这三个月的学习领导、同事的细心教诲与关心,现在我差不多差不多把握了一些必备的业务知识与服务技巧。闲暇时,回味思索一下,现把过去三个月的工作做一个小结,以便在今后的工作中更加运用自如、得心应手。

以我个人的观点,我们运行部是一个真正意义上的保证部门,对各个营业部、代理人的物资是否能够更安全、快捷、合理的配载、出港起着至关重要的作用;同时也是对公司的信誉的爱护,对客户中意程度最好的答复。现在我所在的岗位是运行部的调度中心,它是联系加货内外、车队、外场及营业部、外航货运代理的纽带,作用就更加不言而喻。

刚开始的时候,我连最差不多的三字代码都不明白,在办公室看着大伙儿忙碌而井然有序的工作,而自己连一点忙都帮不上,从内心感到着急。因此许姐让我们从处理舱单开始,一步一个脚印、踏踏实实的从点滴做起,且手把手的教我们。我专门荣幸的说,在专门短的时刻内我就把握了输单的方法与技巧,且通过输单我还把握了公司飞机所飞航线的三字代码及差不多的航班动态,为以后的工作打下了良

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好的基础。而最让我头痛的便是接 及听对讲机了,因我们那个地点是保证部门,不可幸免的营业部、代理人的 会多些。开始的时候,听到 铃声内心就有点发毛,怕自己讲不行、讲不清晰,对对方所要咨询的问题无从下手;通过近一段时刻的磨练和领导、同事的关心,我自信在一些问题的处理上我差不多能够应对自如了。在有就上听对讲了,往常因为从没有接触过,刚听的时候,只绝声音刺耳,茫然不知是在和自己说话、说的是什么。只是三个月差不多过去了,天天的耳濡目染差不多习以为常,没有问题了。

在过去的三个月里,通过自己的接触与了解,我有几个思虑还不是专门缜密的方法:

.在处理一般外航物资时,当收到大量、同一目的地的物资时,是否能够给那些和我们保持良好关系的,且在竞争同一公司航班舱位的代理人来分别的处理呢?如此的话,我想是否就对物资的保证问题有一些提高呢?因为他们的舱位总是在一个有限的范畴内,当货量专门大时,注定要有一些是无法正常配出的,而当我们分别来出来时,是否会在他们有限的舱位上都保证有我们自己的货呢?使我们物资能按时正常配出。在确实是我们现在所知的代理人还专门有限,这些需要我们在平常多多的积存,以便在用的时候可不能措手不及。

.“城际速递”是我们公司精心打造的拳头品牌,时效的保证是它最重要也是最大的特点,这就要求我们在配载、出港的时刻都需有专门人员来跟踪,不承诺有丝毫的差错,并要及时的记录、反馈相关的信息;而假如只能走外航的情形下,我们是否能够直截了当给那些其它航空公司货运部来处理呢?我们是否能够和他们签署一份协议,只是用来保证“城际速递”这类的物资。

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.不管是何种物资,保证它的安全也同样的重要。问题要紧是保证仓库储存的物资、物资从营业部到分拨中心以及到物资的配载、出港等几项内容,作为安全保证部门的一员,第一要从思想上充分重视起来,思想直截了当指导着行为的执行,安全问题是我们部门指标中的重中之重。在具体的工作中,第一是要防止各类危险品和注意海鲜的包装,在物资到达各个环节时做好交接,保管好钥匙,把可能造成物资丢失或破旧的任何隐患降至最低。在安全问题上,我们现在为止差不多有一整套流程,只需把它认确实贯彻执行,工作的时候更加细心认真。

工作中最重要的一点我还专门欠缺,那确实是体会,因此在处理一些比较紧急的问题上,依旧显得有些稚嫩,不管是在工作依旧其他方面,我还有专门多专门多需要加倍的努力学习的地点。我会在今后的工作中更加的努力,争取做的更好。 内容。



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