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培训课程设计五个关键点
在培训市场上, 有不一样风格讲师, 也有不一样种类课程, 有课程是讲师自己开发, 有课程是代理国外, 也有课程是企业自行设计。课程设计是培训第一步, 用不一样方法设计课程, 讲师讲法是不一样, 最终培训效果也是不一样。就象剧本决定了一出戏一样, 课程设计是培训第一步, 也决定了课程效果。那怎样才能开发出优异培训课程呢?我认为要从以下五个方面来把握。 首先, 课程要有优良理论体系和框架。
所谓前人种树, 后人乘凉, 大师们已经给我们总结出了, 普遍使用理论体系和框架。就象普遍适用马列主义一样, 基础上是真理。讲师要做, 就是学习她们理论框架, 以这些框架为基础, 把自己课程构建起来, 这么课程, 结构是健全, 也和部分学员书本知识相符合。具体操作时, 要研究相关经典人物著作, 比如说德鲁克和科特勒, 这是所谓正道。
出奇制胜当然也是能够, 讲师在结构课程时, 把古今中外学说旁征博引, 脱离开公认经典, 但假如脱离这个框架太远, 很可能把学员搞糊涂了, 学员了解讲师框架就要花费很多时间, 轻易忽略培训根本目, 也达不到培训效果。
其次, 讲师要有丰富相关实践经验。马列主义是普遍适用真理, 也要和中国革命具体实践相结合, 这么才能够指导学员日常工作。所以讲师在开发课程时, 要有针对性, 要把自己过往经验发掘出来, 引导学员共鸣, 或给学员部分参考, 让学员认为: 这个讲师从事过这方面工作, 看来我要认真听, 或许能给我启发, 或处理我碰到部分问题。不然讲师就只是在进行理论宣讲, 没有多少人爱听。学员也能够听出来, 讲师没有多少相关经验, 从而对学习懈怠, 让讲师培训陷入被动。
第三, 讲师要有丰富案例。案例比小说和游戏, 更贴近学员日常工作。把案例发给学员, 学员手中有个东西, 相互交流和研讨将更方便, 更有针对性。不然讲师只给个专题, 就说给学员五分钟进行研讨, 学员是空对空, 没有个场景限制, 很轻易让探讨跑偏, 达不到培训效果。假如案例内容比较简单, 或只是你下面课
程引子, 那就放在投影片里。总而言之案例要丰富, 讲师要针对不一样课程, 建立起自己案例库, 其中有通用案例, 也有针对不一样行业专业案例。
第四条最关键, 也是最难做到。那就是要求讲师对课程有自己独立思索。讲师不是大师理论复述者。企业高层, 通常来说学习能力比较强, 为何她要听你上课, 不自己看书学习呢?首先是大家参与学习气氛, 有利于她学习, 这能够和别学员学习; 其次是因为有这个讲师, 学员想从这个讲师身上学到东西。所以独立思索是讲师最关键东西, 也是此讲师区分于彼讲师最大特点。
以上说都是课程内容, 其实讲课技巧和课程内容一样关键。同一个课程, 不一样讲师上起来, 效果是完全不一样。所以作为专业讲师, 还要用专业讲课技巧, 来引导学员参与到课程中来, 而不是讲师在独自演讲。假如对于部分知识性内容, 演讲是适宜, 但对于大多数技能和态度类课程来说, 引导学员参与是最好选择。讲师就象一个游泳教练, 她在岸上讲解完动作要领, 会把学员赶下水, 让学员自己去练和体会, 讲师跟踪观察点评, 如有必需, 再总结和强调, 直到学员学会为止。学员只有练习, 对课程了解才深刻, 才可能真正学会。所以第五个是要求, 讲师要有引导学员讲课技巧。
做为专业培训讲师要把以上五点贯穿起来, 充足搅拌, 最终就能够得到一个高质量培训课程。
总而言之讲师要用理论来结构体系, 用经验来引发共鸣, 用思索来超越感受, 用案例来模拟场景, 用技巧来引导参与。
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