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销售日常行为管理
营销中心人员日常行为管理 1 目的
为规范销售团队的管理行为,提高团队绩效,特制订本规定。 2 适用范围
本规定适用于营销中心全体。 3 日常管理分类与汇报 3.1 成立销售小组的销售活动
3.1.1 日常工作以操盘手的计划为中心,操盘手设立本项目微信组,必要时可以邀请支持的相关领导进入,小组成员应及时将有价值的信息予以传递,确保小组成员信息对称。需要提醒的是:信息公开不能取代正式的沟通、汇报与流程。
3.1.2 操盘手每周六应根据项目进展制定下周项目跟进行动与目标,并用会议形式展开讨论、传达。团队日常应及时沟通、责任人积极行动,确保计划的落实并实现计划目标;
3.1.3 操盘手根据项目实际进展调整销售计划的时间节点,因销售项目形成的处罚或奖励由操盘手负责。
3.2 其它销售活动任务要求
除上述小组活动外,下述所列考核指标作为销售人员的参考内容:3.2.1 各级销售每月用PPT形式汇报如下
1.项目调研、验证,获得完整的新项目概况的项目个; 甲方招标程序、定标程序、内线等 2.被团队批准成立销售小组的项目个; 3.近一个月内投标项目个; 4.近三个月内投标项目个; 5.跟踪已立项项目个;进展情况。 6.合同额已签万,待签万。
3.2.2 各个销售小组每周六必须召开业务沟通会议(遇有团队成员因
事无法参加的,团队可以调整为周日召开,确保每位成员都能参与项目推进讨论),负责人应听取成员工作进展,给予指导、任务调配和
支持,达成下周的工作计划与目标,根据会议结果,团队成员需周一前填写本周工作计划。需在每周一对比所属团队成员上周计划的完成情况报与销售总经理;
3.2.3 营销中心人资专员应针对每月绩效结果进行分析总结,并于5 日前将《月度绩效报告》经审核后提交营销中心总经理审批。对未能完成绩效需下调工资或职级或交由人资部待岗的,人资专员应协同相关经理和当事人进行沟通,并在15日前将结果发送至人力资源部执行。
3.3 高级销售会议与报告 3.3.1 销售月报
每月25 日,第五级销售副总应将本团队项目跟进及目标完成情况, 编写《月度销售分析报告》提报给董事长、总经理、营销中心总经理(和秘书);
3.3.2 月度销售会议
第四级经理应通过会议等形式召开本区销售总监以上级月度销售会议。针对月度项目推进情况/团队绩效等进行讨论,给予指导、任务
调配和支持,可以做出工作计划与目标的调整。 4 生效和解释
4.1 本规定自发布之日起生效。
4 .2 本规定由营销中心负责修订和解释。
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