调研工作汇报

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《调研工作汇报》，欢迎阅读！

调研工作汇报



尊敬的领导、各位同事：



我是某公司市场部的一名调研员，今天我来向大家汇报一下我们最近的调研工作。



一、调研目的



我们此次调研的目的是为了了解消费者对我们公司产品的使用情况、满意度以及改进意见，以便我们更好地为消费者提供服务，提高产品质量和市场竞争力。



二、调研方法



我们采用了问卷调查的方式进行调研。问卷内容包括产品使用频率、产品质量、售后服务、价格等方面的问题。我们在公司门口、商场、超市等地点进行了问卷调查，共收集了500份有效问卷。



三、调研结果



1.产品使用频率



根据问卷调查结果，我们发现大部分消费者使用我们公司的产品频率较高，其中有60%的消费者每周都会使用我们的产品，20%的消费者每两周使用一次，10%的消费者每月使用一次，10%的消费者


使用频率不高。



2.产品质量



在产品质量方面，我们得到了消费者的高度评价。有80%的消费者认为我们公司的产品质量很好，10%的消费者认为一般，10%的消费者认为质量不够好。



3.售后服务



在售后服务方面，我们得到了消费者的一些反馈意见。有30%的消费者认为我们公司的售后服务很好，50%的消费者认为一般，20%的消费者认为售后服务不够好。其中，一些消费者反映售后服务人员的态度不够友好，需要改进。



4.价格



在价格方面，我们得到了消费者的一些反馈意见。有40%的消费者认为我们公司的产品价格合理，30%的消费者认为价格偏高，30%的消费者认为价格偏低。其中，一些消费者反映我们公司的产品价格与竞争对手相比偏高，需要考虑降价。



四、调研结论



通过此次调研，我们得到了以下结论：

本文来源：https://www.wddqxz.cn/e2e3aa870a75f46527d3240c844769eae009a3b3.html