工作现场员工行为规范

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工作现场员工行为规范

一、公司严禁以下行为： 盗窃、偷拿、私分公司物品； 玩忽职守，给公司造成重大损失； 恶意损坏公司、顾客财产； 聚众闹事、辱骂他人、打架斗殴；

为谋取私利，进行资金体外循环，损害公司利益和形象； 出卖或泄漏公司机密，出卖公司利益； 擅自动用公款、贪污公款。 二、员工仪表及日常行为规范 1、容貌、服饰、体态规范

员工在工作场所必须保持仪表端庄整洁、朴素自然，并符合以下要求：

（1）员工的头发、眼睛、口腔、指甲等必须保持清洁。指甲必须经常修剪，不得留长指甲；男性员工每日必须修面，不得蓄须；女性员工不得涂抹异色口红、眉毛、睫毛、眼影或指甲。

（2）员工上班前不能喝酒或吃葱蒜之类有刺激性异味的食品。

（3）面部表情应保持和善真诚，眼睛应明亮有神，亲切柔和，对所有前来公司的客户都必须面带微笑问好。

（4）女性员工上班时间应化工作妆，保持朴素自然的容貌，但不得化浓妆、异妆。 三、 员工在工作场所必须着工作服或职业装，并符合以下正规着装规范：

1、服装应干净、整洁、挺刮，不得有褶皱、有异味；服装表面、领口、袖口等不得有污渍油迹、无破损、不开线、不掉扣。

2、员工在工作场所必须佩戴工作牌，工作牌应统一佩戴在左胸工作服或职业装上。


3、员工必须保持皮鞋干净光亮，不得有泥污。

四、 在公司内或工作场所，员工应保持优雅的姿势和动作。站姿应符合以下规范： 1、女性站立，两脚呈T字型，一只脚略前一只脚略后呈45度，前脚的脚后跟与后脚的内侧脚背靠拢。

2、男性站立，双脚呈V字型，稍微分开，与肩同宽，身体重心在两脚之间。

3、站 立时腰背挺直，颈脖伸直，收腹提臀，双肩展开，身体正直平稳，不东倒西歪，不耸肩，双臂自然下垂或双手在体前自然交叉；双眼平视或注视对方，不斜视或东张 西望；嘴微闭而面带笑容；不能有弯脖、斜腰、挺腹、含胸、曲腿、抖腿，重心不稳，双手插兜、身体乱晃等不适当的行为，也不要将双臂抱在胸前。 五、坐姿应符合以下规范：

1、入座应轻柔和缓平稳，不要猛起猛坐，碰得桌椅乱响或带倒桌上的茶具。

2、入座后坐姿应上身自然挺直，端庄而面带微笑，双肩平稳放松，双目平视，下颌稍向内收，脖子挺直，胸上挺，腹内收，背不靠椅子，重心垂直向下，双脚平落在地，双手自然交叉放在腿上或桌上，两膝并拢或稍微分开。

3、女性坐下时应两腿并拢，小腿往右内侧并拢斜放，两手自然交叉放于大腿或桌上。 4、不得傲慢地把脚向前伸或向后伸，或俯视对方；也不得将身体后躺在座椅上或趴在写字台上，或手托下巴，更不能把脚架在椅子、沙发扶手或茶几上。 六、 走姿应符合以下规范：

1、员工在行进中，与别人碰面时应微笑问好，侧身让道；在狭窄的通道上，遇到急事要超越别人，如果可以超越，应加快步伐尽量从右侧超越，超越后再回头点头致意，并说“对不起”；当无法超越需要别人让道时，应说“对不起”，超越后再回头道谢；一般不在公共场所跑动。

2、引导客人行进时，应主动问好，指示方向，走在客人的左前方1.5-2步距离处，身体略为侧向客人；行进中如与客人交谈，应走在客人前面0.5步距离处或基本与客人保持平衡，转弯时应先伸手向客人指示方向。

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