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职场上常用的礼貌用语集萃
职场上常用的礼貌用语集萃
本文导读：人的潜意识里可能都渴求别人的尊重和赞赏，于是产生了礼貌。礼貌可能是人类文明史上最伟大的发明，它可以帮我们解决很多很多的问题。
十字文明用语：
“您好” “请” “谢谢” “对不起” “再见”，这是旅游饭店从业人员必须掌握的常用语言。
小姐、夫人、太太、女士、先生等。 称呼语：
欢迎光临，欢迎您入住我们酒店，一路辛苦了，祝您入住愉快等。 欢迎语：
早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好、你好等。 问侯语
恭喜、祝您节日快乐，生日快乐等。 祝贺语：
再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎下次光临。 告别语： 道歉语：
对不起、请原谅、打扰您了、失礼了等。
道谢语：
谢谢、非常感谢、麻烦了等
是的、好的、明白了、谢谢你的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。 答应语：
请问您有什么事，我能为您做点什么吗，需要我帮忙吗，您还有别的.吩咐吗，您看这样行吗等。 征询语： 礼貌常用词：
初次见面说：久仰 等侯客人说：恭候 客人到来说：光临 起身离开说：告辞 请人勿送说：留步 求人解答说：请问 向人祝贺说：恭喜 赞人见解说：高见 请人帮忙说：劳驾 托人办事说：拜托 麻烦别人说：打扰 物归原主说：奉还 请人谅解说：包涵
这些礼貌用语使用广泛，成为尊重他人和表示敬意的固定用语，我们应该好好掌握。 3、电话礼仪
①、接电话时响铃三声内接听，问好并报出自己的部门和姓名; ②、接打电话时应尽可能地简单地讲清楚事情，并对重要的信息进行重复确认;
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2023-01-12
