碧峰峡景区转型升级问题探析

2023-05-07 12:00:19 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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摘要：作为成熟景区，碧峰峡自2000年诞生后，凭借其丰富的旅游资源吸引了众多游客前往，并曾一度在旅游界引起巨大轰动。但随着近年来景区转型升级大背景的兴起，碧峰峡也面临着影响自身进一步发展的众多问题。对碧峰峡的优势及其所存在的问题进行分析，并提出切合实际的策略，可促使其在旅游市场中进一步提升自身竞争力。

碧峰峡景区位于四川省雅安市北部，幅员20平方公里，素有“天府之肺”的美誉。它是世界上唯一一个集生态峡谷风景区、野生动物园、大熊猫保护基地于一体的国家4a级风景区。碧峰峡景区自2000年初诞生后,以其优美的风景和休闲生态旅游为主题，对游客市场形成了巨大的吸引力，在四川省乃至全国旅游界一度引起轰动。一、碧峰峡景区的区位优势

碧峰峡景区由两条峡谷组成，左峡谷全长7公里，右峡谷全长6公里，呈“v”字形，是一个可循环游览的景区。沿1.5米宽的石板路在峡区内环绕旅游，可领略险、奇、秀、幽等其特有的原始风貌。植被、峡景和瀑布是碧峰峡景区的鲜明特色。

(一)旅游资源丰富。旅游资源的丰富度是衡量一个区域旅游资源开发规模、丰富程和可行性的重要指标之一，也是对旅游景区进行开发建设的基本科学依据。碧峰峡能够吸引游客观赏，首先得益于其丰富的旅游资源。碧峰峡峡谷内风景优美，可观赏的景点较多，如野生动物园、悬棺、多类型的瀑布景观、大熊猫研究基地、天龙凌云、十指补天、千层岩瀑布、女娲池、天衣有缝、原始森林等，均可吸引数量较多的游客前往。并且景区内众多景观的规划布局与接待服务区密切结合,不仅较好地协调了景区内各景点的关系，也方便了游客观赏与休憩。

(二)交通便利。近年来随着经济的高速发展，成都在着力打造西部经济发展中心高地，经济的发展也带动了消费需求的迅猛增长，这就为碧峰峡提升经济效益带来了巨大的消费市场。成都市区通往碧峰峡的交通极为便利。成都市与雅安之间有成雅、成温邛等多条高速公路连接，这为近年来逐渐升温的自驾游带来了极大的便利。除此之外，成都市内多个车站都有发往雅安的班车，如从新南门车站到碧峰峡的班车，从早上7：50至下午18：00，每35分钟发一趟车。班车每天发车次数较多，这也为游客团体或自由前往碧峰峡旅游提供了极大的便利。

(三)天然生态资源种类多。旅游资源的开发要将可持续发展与生态旅游理念引入旅游开发中。碧峰峡珍惜动植物资源非常多，景区依据此优势开拓和创造“符合生态学原理、具有生态学特色”的新的旅游经济要素,如森林氧吧区、珍稀植物观赏区、生态农业观赏区、熊猫基地等,以及它们所带动的一系列产业,如绿色食品业、医疗康复业等。这些开发既能进一步提高碧峰峡景区旅游资源开发的经济效益,又能有效抑制对天然生态资源的负面影响，同时也为碧峰峡景区的可持续发展提供了后续的保证。二、当前碧峰峡存在的问题

作为生态自然景区，碧峰峡有着自己得天独厚的优势，但在旅游景区转型升级的大背景下，碧峰峡景区在运营的过程中也显露出影响自身进一步发展的众多问题。

(一)景区开发先天性缺陷较多。碧峰峡景区内开发的景点多数属于自然景观，人文景观开发较少。如峡谷内有座年代较久远的寺庙—碧峰寺，但景区未充分发挥其人文历史特色的优势进行宣传和开发。另外，熊猫园开放的时间段设置也有问题。熊猫园位于峡谷内，游客游览较长时间后才能到达，此时大多数游客已略显疲惫，而熊猫园分时段开放，在游客到达时有可能已经关闭，使游客不能充分领略熊猫园区的魅力，部分游客可能乘兴而来，败兴而归。

(二)基础设施不尽人意。景区内关于景点的讲解牌过于简单，且未能及时更换新的讲解

牌，导致部分景点不能给游客留下深刻的印象。而在景区内餐饮住宿方面，也存在一些不容忽视的问题。如收费标准过高，服务质量较差(大多是简陋的农家乐)，住宿餐饮层次较低，可选则性较少，不能给游客“宾至如归”的感觉，导致游客抱怨较多，投诉率较高。

(三)商品形式单一，商家胡乱定价。旅游商品是旅游创收的一个重要渠道，但是碧峰峡景区内售卖的纪念品形式单调，大多是熊猫玩偶，不具备碧峰峡地方性特色。并且各商家所售卖的商品不具有差异性，不能满足不同层次顾客的不同需求。此外，景区内还存在着商家胡乱定价的现象。商家胡乱定价导致恶性竞争，恶性竞价导致的结果不仅是消费者和卖家双损，[5]对景区的形象也存在着一定的负面影响。

(四)当前消费者需求的变化与景区发展的步伐不一致。近年来，消费者旅游的目的和需求呈现多样性的发展趋势，多以放松和休闲为主要目的，这也促使众多景区开始转型。而碧峰峡景区只是简单地挖掘景区的观光价值，是很难满足消费市场需求的，这也是碧峰峡游客市场不能实现快速增长的最根本原因。