员工月度自评与互评表[整理版]

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员工月度自评与互评表[整理版]

前厅部员工月度自评与互评表 姓名:

同 事 评 分数项目 具体内容依据 总评分 自评分 分

1.工作守能保持很好的考勤记录，在考核期限内绝无迟到、 时与考勤 早退或缺勤。

2. 服装整洁、规范，仪表端庄，精神饱满，举止优雅， 仪容 注意个人仪态、微笑和个人的清洁卫生，并经常保 仪表 持适当的修饰。

3. 非常注意礼节礼貌，经常保持微笑，见到客人能主 礼节 动问候并能使用礼貌用语和标准服务用语进行服 礼貌 务。

4. 工作 工作高度负责，工作质量佳，极少出差错，工作业 质量效率 绩好，能超额完成工作指标，时效性强，能 业绩 超期望值完成各项工作;

有较强的计划、组织能力，对酒店与部门布置的工

5. 作能够合理安排;有较强的协调能力，处理各种问 工作 题能够坚持原则但又不失灵活;工作态度稳定、工 能力 作表现的习惯行为成熟;对酒店状况了解，在工作

过程中积累的工作思路、方法多，创新意识强并能 够解决实际问题。

6. 业务 知识面广，可胜任多种工作，对本职工作有充分认 知识 识，极少需要指导。 能力

7. 对客主动热情、礼貌亲切、耐心周到、细致入微、 服务态度 为客人着想、乐于助人、服务准确及时。


8. 团队 整体观念强、工作尽职尽责、能够严格执行各项规 意识 章制度、维护酒店与部门利益，对违反制度的行为

能够坚决制止。

团结协作意识强，积极主动配合他人工作，以大局 为重，不计较个人得失，能接受他人正确意见，注 9.合作 意整体利益，具有与他人主动沟通的意识，能为工 态度 作事宜主动与他人沟通。

能够按时、按次参加酒店、部门组织的培训;能够 10. 认真掌握培训内容，并能按要求将培训内容运用到 培训 工作中。 学习

热情敬业，乐于奉献，公而忘私，诚实守信、有正 (加分) 义感、宽人律己 道德 品质

被考评人意见或建议: 被考评人签字: 考核评语:

A、 是一位工作表现一贯卓越的非常好的员工; B、 是一位有能力去完成预期工作，表现良好的员工;

C、 是一位工作表现较好，在若干方面具备长处，但需要通过改进收到更佳效果的员工; D、 是一位工作表现平平，需要继续努力，以求达到更佳工作表现的员工; E、 是一位需要改善工作表现，才能达到基本的工作要求的员工;

对被考评人的建议: 考评人签字:

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