防损部主管与防损员岗位职责[整理版]

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防损部主管岗位职责

1. 负责商场人、财、物的安全保卫工作；

2. 搞好商场治安工作；负责来场首长及贵宾的警卫工作；负责外来人的登记管理；负责商场封启和门前摊贩清理工作；协助公安人员侦破案件，确保商场内各项工作正常运行； 3. 组织义务消防队、管理消防器材，搞好商场消防工作； 4. 负责管理商场员工、机动车、非机动车，确保交通安全； 5. 做好日常体能及格斗基本功的训练工作； 6. 做好雨季防汛准备工作；

7. 协同人事部，做好员工安全教育和员工防火、防盗的培训工作； 8. 负责安全保卫的统计工作；

9. 建立健全有关治安、保卫、消防的规章制度和实施细则。

防损员岗位职责

1. 严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象及利益； 2. 绝对服从上级的指令和安排（实行先执行后投诉）；

3. 负责维护商场治安，协助管理人员解决卖场纠纷，保证场内营业秩序正常井然；

4. 加强巡逻，防止盗窃、破坏等行为，如发现有违法事件应立即协同防损组长或主管处理，重大事件上报值班领导；

5. 遇突发事件，应及时控制局势，保证场内秩序及顾客和员工的安全，严防盗窃、破坏行为； 6. 按公司有关规定，对出入商场的员工进行物品检查，发现有违纪行为应及时记录报告； 7. 营业结束时负责清场工作；

8. 认真做好当班记录、执行交接班程序； 9. 爱护配备的一切工作用具；（如：对讲机）

10. 上岗时严禁做与工作无关的事，做到着装整齐，文明上岗，礼貌执勤。

工作要求

1. 防损部所做的一切工作都是为了控制商场内的损耗，维护公司制度的执行，维护一个正常的运作体系，给顾客创造一个安全的购物环境，给员工建立一个舒适的工作空间；

2. 防损部员工必须具有处理亲亲宝贝城内部日常防损工作或者处理反复出现防损问题的基本常识和能力，有较强的团队意识；

3. 防损员工必须熟悉商场内各部门的工作运作情况，熟悉商场内的商品布局，熟悉商场内各工作岗位的功能及职能，熟悉商场内各种安全、消防设备的使用及性能；

4. 防损员工必须具有处理商场内突发事件的能力，了解商场周围的环境及治安情况； 5. 财务部现金的收取、运送由防损部指定人员护运；

6. 防损部员工可在部门负责人的授权范围内对损耗，盗窃事件进行处理； 7. 防损员工有权监督卖场内的施工安全和清洁工作；

8. 在商场营业前，防损员首先将场内的红外报警系统撤防，安排员工有顺序的进场

9. 营业中，防损部员工不准擅离工作岗位，不准闲聊、离岗、吸烟等一些与工作无关的事情； 10. 营业后，防损部员工与卖场管理人员工合作，进行全面清场工作，关闭商场的各个通道，并将红外报警系统设防。如夜间报警系统发生报警，要由防损负责人和队员共同进场查看，并做好登记记录。对夜间的施工和清洁工作，将由防损部指定人员监督；

11. 防损部员工工作中要随时检查商场内的安全、消防情况，发现隐患及时上报处理；另对大批




量的商品调拨或单据销毁工作进行跟踪、监毁；

12. 防损部员工要有高度的敬业精神，能为自已的工作负责和保守公司的各项机密；

13. 防损部工作人员在工作时对人态度要和睦，不要妄加评论，教训某一人，防损员应在工作中不断总结自己的工作作法，从而提高自身的工作水平；

14. 防损部员工必须执行公司的各项管理制度，不得利用职务之便收取他人钱物； 15. 防损部员工在办理与个人有关的工作事项时，应当回避；

16. 任何防损工作人员在工作中违反了公司的原则规定、制度或表现不诚实、工作态度不佳等，都会导致严厉处罚或解雇；

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