贷款逾期催收话术怎么说

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贷款逾期催收话术怎么说

电话催收过程中的话术变化多端，需要催收员随机应变，与借款人周旋，最终达到催回款项的目的。因此催收话术十分重要，好的催款技巧和话术能让债务人更快接受你并愿意缴完逾款，本文介绍一下贷款逾期催收话术怎么说。

催收话术1：

场景:：“我在外地出差等我回去就还了，不就几千块钱嘛，我会还的，不要天天打电话了。”

应对：“XX，您自己也说了我们一直都在打电话通知您还款，您目前的账户属于违约状态，现在银行要求您马上偿还当期利息，在外地不要紧，只要在国内任何城市都是可以还款的，您可以在您现在所在地还款，外地还款是不收任何手续费的，如果您出差身上没有带现金，那么您也可以联系您的家人和朋友帮您先处理一下，只需要您把卡号报给家人，您的家人就直接可以到柜台上还款了不需要卡片及证件。”

催收话术2：

场景：“我尽力去想办法借周转吧。”

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应对：“XX,当时办理XX产品的时候都签订的有相关章程及领用合约在的，您目前已经违约了，无论对于您个人的信用或者说银行接下来将对您进行的催收的流程，都是会对于您本人带来不利的。请您尽快处理。”

催收话术3：

场景：“好了，好了我知道了，我明天去借钱，我还不就行了吗！”

应对：“那么请您务必守信了。如果再次失言，那么我们只能按银行规定来处理了，我希望您明白。明天我会准时为您查账！谢谢您的配合，再见！ ”

催收话术4：

场景：“我现在实在还不出来，没有办法了。”

应对：“这个问题上次的电话沟通中，我们已经告知您解决的方法了。我们也知道您困难，才会拖欠我们银行的钱。但是事情已经发生了，您必须要解决它。银行已经给您很长时间了，已经没有办法再通融。我相信您应该能理解。这样，咱们再确认一下目前的情况，我看看我这里尽可能帮助您”

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