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XX游轮有限公司安全管理体系文件
XXX船舶发生紧急情况的应急声明须知
i目 的 2适用范围 3参照文件 4 一般规定
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1 •目的
本文件规定了船舶发生紧急情况时向旅客发布应急声明的基本原则和要求,旨在防止 旅客惊慌,维护应急秩序,确保应急处理的顺利进行。
2 •适用范围
进入安全管理体系的船舶/部门和人员 3 .参照文件
《国内安全管理规则》、《安全管理手册》、《紧急情况的标明、阐述和反应程序》 4 .一般规定
4. 1船舶发生紧急情况、进行应急训练或演习时,酒店部应利用广播向旅客发布应 急声明,使旅客及时了解船舶现状,避免慌乱。
4. 2广播时要求语调平稳,速度适当,吐字清晰;内容要求语言简练,并有安慰指 示性语句。 4. 3广播时应考虑旅客的语种,应尽可能使用旅客的母语。一般情况下应使用中、 英文两种语言广播。
4. 4应急声明命令由船长下令,酒店经理组织实施。
4. 6 广播人员可以是服务员,也可以是导游。应急声明内容由酒店经理拟定,并取 得船长同意。
5. 示例
5.1失火时的应急声明 各位旅客:
请注意、请注意,下面广播紧急通知,我轮的主甲板前部客舱失火,请无关旅客回到 自己的房间,有危险的旅客请按照我轮船员的指示去做,请旅客们不要惊慌,我轮配有完 善的消防系统,估计火势很快会被控制住。过一会,将继续广播灭火工作情况。
5. 2弃船应急声明 各位旅客:
请注意、请注意,下面广播紧急通知,我轮因与某某船舶发生碰撞(火灾不能控制、 触礁进水不能控制),船体受到严重损坏,现在必须使用救生设备离开本船。请大家不要 惊慌,保持镇定,按照指示做好如下几件事:
(1) (2) (3) (4)
穿好自己的衣服并按照工作人员的演示或救生衣穿着指示穿好救生衣。 不要携带较大的包裹或行李。
发扬团结互助精神,照顾好老人、小孩和妇女。 请旅客服从工作人员的指挥,我们将分批离船。
6. 记录
工作人员应将广播时间、内容、人员记录在 工作日志”上,以备查验。
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