2019年房地产销售部门工作总结

2022-03-28 11:04:24   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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2019年房地产销售部门工作



一、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、 于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革 新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元 化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。

全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售 员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划 及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论 学习管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作规范 己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和 管理力。

二、在开发公司的日常工作

我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管 导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事 流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的 知识,我的工作能力也由此得到很大提高。

进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保 管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工 作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各 部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同 时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了 基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行,

5 月底开始李培庄商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以 工作

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1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划

2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后 实施。

3、办- 理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料 收发登记。

4、参加李培庄拆迁工作合同管理 5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。

三、通过这段时间在公司的工作学习,我学到了很多。作为公 的售房宣传人员有以下几点设想:

首先,销售宣传人员的工作销售人员必须做到对销售流程的遵 守,并控制整个销售环节。

1销售控制表 可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制销售改进策 略,做好保密工作,绝不能向客户透露;

2、来电、来客的登记 填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写 客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品 的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分 类为:A、很有希望B、有希望C、一般D希望渺茫,以便日后有重点 地追踪询访。

3销售登记 管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产资料,付 资料

4、换、退房管理 销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。 5、催交欠款

处理销售过程中的楼款催交处理。 6、成交客户资料管理

登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对 户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。

7、换户 需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、

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总价, 并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换 户后的户别为主;其他内容同原定单。

8、退户 遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管 理人员或更高一级主管确认后,办 - 理退户手续,结清相关款项,将作 合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认 定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

9、加大宣传力度通过以下几种方式: 1)传播媒体报纸电视

2)户外媒体户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司 职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网 络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显 注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘 为主。

3)印刷媒体 四、工作中的不足

第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干 摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第 二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自 己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经 的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学 习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律 常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业

发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为 公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

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