各项卫生管理制度

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保安、保洁管理制度

1.严格遵守公司及部门各项制度

2.在工作期间必须按规定着装，对待客户应微笑、有礼貌、使用文明用语。 3.按时上下班，不迟到、早退。

4.服从命令，听从指挥，完成上级交办的任务。

日常行为规范

5.不利用工作之便，挪用公司财物。

6.售楼部内上班员工有权监督保安保洁工作，对于他们提出的意见，立即整改，如有异议可跟许媛沟通。 7.注意节水节电。

8.严禁上班时间喝酒、睡岗、看书、接打私人电话及监守自盗等。

1.售楼大厅是人员众多的场所，必须提高警惕，观察有无可疑人员；衣衫不整及推销人员禁止入内。防止他人顺手牵羊，偷到财物；发现问题，立即上报和处理。 2.保证售楼大厅营业秩序，切记不可大声喧哗。

3.保护售楼部内部的设施设备，防止他人随意刻画或损坏财物。 4.保证花园干净整洁并注意清理草坪内部杂草。 5.及时清换喷泉池内的水和水垢，保持其干净整洁。 6.负责售楼部内简单维修工作

7.下班前应加强对水电、消防设施、配电设备的巡查，发现问题及时处理和上报领导，对因工作失误者，追究其责任。

1.门、窗玻璃清晰透明，无任何污垢及擦洗痕迹。 2.地面清洁，确保无灰尘、纸屑等杂物，无脚印和水迹。

3.谈判桌椅、沙发、茶几摆放整齐，桌面干净整洁，除宣传资料、花卉及烟灰缸外，不允许有其他杂物。

4.前台台面干净清洁，台面物品摆放整齐，不得有任何与工作无关的杂物。 5.沙盘干净整洁，做到无灰尘、污垢及杂物，清洁时注意保证沙盘部件的安全。 6.销售大厅内、外的任何地方及角落均不得留存有损大厅整体形象的整洁。 7.销售大厅门外台阶应始终保持清洁，无垃圾及杂物。

8.销售代表接待客户之后，应自觉整理谈判现场卫生，做到桌椅归位、烟灰缸清理干净、桌面资料摆放整齐。

9.应随时检查案场卫生状况，时刻保持售楼部的卫生。工作时间内，只能在没有客户在售楼部时方可打扫卫生，不得在客户面前拖地板。

10.必须遵照保洁工作标准及保洁流程要求，认真负责做好责任区内环境的清洁、保洁工作，坚守工作岗位，工作期间一律不得做与工作无关的事。 11.保证卫生间卫生，及时清理厕纸。

12.在每日下班前应对自己所负责的卫生区进行检查，符合规定要求后方可下班。

保安工作明细

保洁工作明细

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