浅论平衡计分卡在财务管理中应用

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浅论平衡计分卡在财务管理中应用

提要：自平衡计分卡产生以来，其理论在各行业中得到广泛用应，本文就平衡计分卡在企业财务管理中的应用及其优点和应该注意的问题做了简单介绍。



关键词：平衡计分卡；财务管理；指标设计

自从卡普兰和诺顿合著的有关平衡计分卡的第一篇文章刊登在1992年《哈佛商业评论以来》，全世界有数千家组织改用了这种动态的、高效的绩效评价模式评价组织的成功。根据有关资料显示，世界500强中80%的企业都在使用平衡计分卡。这种趋势一直保持强劲势头。同时，世界各国的公共部门和非营利组织将目光也投向了这一绩效考核的有效工具，并且发现，只要稍微改动一下平衡计分卡的框架，就可以为各个部门说明价值是如何创造和实现的，以及为了完成重要使命需要采取的各种措施。



一、财务指标设计

平衡积分卡评价指标的选择首先应该根据不同行业和企业的实际情况，按照企业制订的战略目标和远景来制定，要注重保持与企业战略规划的一致性和可行性，所提出的指标不但要与企业中长期战略目标密切相关，还要与短期计划要求相协调相配套。平衡计分卡的指标很多，必须选择出能充分体现本公司战略重心的最为关键性的指标，即从公司发展战略开始，以平衡计分卡的四个维度为基础，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与之具有密切联系的指标体系。同时，选择考核指标时还要兼顾具体、可衡量、可控制、相关、有时限、可操作、易理解原则。根据公司总战略关系确定其财务层面的指标分别如图所示。



二、平衡记分卡的优点

与财务业绩评价方法相比，平衡记分卡克服了单一财务指标存在的缺陷，有助于企业将长期战略与短期行为联系起来，使经营者实现管理的长期与短期协调，注重企业长期发展的潜力。平衡记分卡的优越性主要表现为：



﹙一﹚平衡记分卡实现了财务指标与非财务指标的相融合，有利于从影响企业战略经营成功的主要方面，全面、正确地评价经营业绩财务指标具有比较准确的特点，具有内在的客观性，能够量化。定量数据的分析需要以“趋势可预测”为前提条件。但目前企业所面临的未来不确定性越来越大，导致基于过去对未来所作的预测其实际意义趋于递减。而定性指标如顾客满意度指标由于具有相当大的主观性和外部性，指标的精确度不够，也难以客观地反映非财务业绩。有时还不容易获得， 因而在应用中不如定量指标受重视。但在企业业绩评价中需要定性指标的相关性与可靠性。平衡记分卡正是借引入定性指标以弥补定量指标的缺陷， 评价体系具有新的实际应用价值， 有效地将影响企业经营的外部因素和内

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