【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《新员工学习指导手册》,欢迎阅读!
文职新员工学习指导手册
大家好,欢迎进入德邦物流大家庭。为了让您尽快融入公司,掌握相应岗位的操作技能,成为一名合格的德邦人,培训中心特为您制定了以下学习计划:
一、入司培训:
入职1个月左右,您会参加由培训中心组织的入司培训,在该培训中,你会对
公司的概况、文化、制度等方面的内容有一个更系统、更全面的了解。
二、在岗培训:
为了让员工在入职后尽快的掌握相应的岗位技能,培训中心特制定相应的导师制学习方案,具体方案由学习路径和导师辅导组成!具体内容见---------“文职新员工导师实施规定”。
(1)学习路径:
根据岗位职责,我们为您制订了相应的学习路径,分基础科目和进阶科目两大部分。
持续提升
新员工学习路径图
转正考试
入司培训
持续学习 持续考察 持续关注
修阶完科相目关
进
入职
一左个右月
修础完科相目关
基
基础科目:1、增值业务收费标准;2、电话服务基本知识;3、标准化基本知识;4、营销基本知识;5、OA及ERP简介;6、企业文化及员工手册;7、打字练习
进阶科目:1、客户拜访技巧;2、标准化的作用;3、空运推广(珠三角区域);4、走货渠道;5、业务推广技巧和异常状况处理方法
备 注:
1.转正前进行基础科目的学习,以转正考试作为考核,进阶科目作为员工持续提升的学习;
2.复习资料: OA——信息中心——文件下载——培训资料-学习路径——新员工
学习指导中下载学习。
(二)导师辅导:
从入职的当日,部门经理就会为您指定相应的辅导导师,导师可以帮助您提供一下辅导:
1、协助您解决住宿问题以及其他生活中遇到的困难; 2、帮助您完成相关科目的学习,并通过转正考试; 3、帮助您熟悉本部门运作流程 三、转正考试:
入职满1个月时,我们将为您安排新员工转正考试。考试时间为每月的10号、
20号,考试内容为学习计划中所涉及的各项知识。请大家提前做好准备,准时参考!
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞!最后,培训中心祝您在德邦的大舞台上越走越远,越飞越高,演绎出您的精彩!
培训中心
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