市场监督管理所2020年工作总结2020市场监督管理所工作总结

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市场监督管理所2020年工作总结2020市场监督管理所工作总结

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2019年是我局深化改革之年、规范管理制度建设之年。一年以来，在市局的坚强领导和悉心指导下，全局以深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为引领，坚持以人民为中心，高效履职，成绩凸显。下面就2019年工作情况及2020年工作打算述职如下：

一、2019年工作情况

(一)推进机构改革，理顺监管机制。按照机构改革“合局、合人、合力、合心”要求反复研究，科学制定方案，科学设置内设科室和党支部，新增安沙、黄兴两个所，按行政区划调整星沙、泉塘、榔梨三个所的管辖范围，充实基层执法力量至152人(占全局在职在编干部的62%)，实现了“一支队伍抓执法”、“一个窗口办审批”、“一条热线助维权”，构建了统一、高效的市场监管体系。

(二)引领商改潮头，激发市场活力。我局被省局定为全省优化营商环境试点单位，统筹推进“放管服”改革。将12个监管所承接的“就近办”事项前移到18个镇(街)政务中心实现集中办理。推进“一件事”线上线下“一次办”，反复梳理并联办理事项，不断扩大并联服务套餐，将“单个政务服务事项实现‘最多跑一次’”提升到“‘一件事’的多个政务服务事项实现‘最多跑一次’”。推行印章免费刻制和免费快递服务，不断降低企业开办成本。开通全程网上办，实现企业开办2个工作日、个体开办1个工作日内完成。今年通过全程网上办设立登记3638户，采取“开户即开业”办理805户，通过“一件事一次办”申请办结5632户。新增商事主体22669户(含经开区)，同比增长21.1%，总量及增速稳居长望浏宁四县(市、区)第一。我局行政审批窗口服务工作荣获百姓点赞，被评为市级巾帼文明岗。

(三)聚力抓维权，放心消费惠民生。围绕“服务民生、快捷高效”的理念，调解消费纠纷、普及维权知识、打击违法行为，认真处理每一起群众投诉举报。全年共接收投诉举报11024起，已办结10252起，接受咨询1931人次，诉转案37件。利用3.15国际消费者权益日、4.26世界知识产权日、5.20世界计量日、食品安全宣传周等重要节点开展普法宣传，引导群众科学、理性消费。

(四)聚焦质量强县，助推高质量发展。推进质量强县工作，成功举办2019年湖南省“质量月”启动仪式。慧润农业等3家企业获批2019年湖南省标准化试点项目。我局主持起草的湖南省地方标准《两型社区》于19年3月份正式实施。突出加强商标品牌培育、专利商标综合执法、知识产权成果运用。全年共申请商标注册4706件，获得注册商标3443件;申请专利5496件，获得专利授权3487件;办理商标行政案件29件、专利侵权案件107件、各类广告违法行为案件5件。推进动产抵押登记在线办理工作，全年办理动产抵押登记28笔，变更2笔，注销14笔，协助市场主体融资6.5亿元

(五)增强监管执法效能，维护市场秩序。开展食品安全、特种设备等专项整治30多项。积极推进市场监管部门“双随机、一公开”监管全覆盖、常态化，已完成检查并公示2852户;积极探索市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管模式，已完成长沙县2019年人力资源市场和转供电环节电价“双随机、一公开”联合检查。坚持严格执法，全年立案查处各类违法案件445起，罚没款入库10万元以上案件1件，


向公安机关移送涉刑案件2起，刑事拘留1人。修订《特种设备事故应急预案》，开展电梯应急救援演练、液氨泄漏事故应急演练，有效提升我县应急队伍对突发事件的救援和处置能力。高效精准打击违法传销行为，全年共清查疑似传销窝点3103个，查封捣毁窝点150个，清查、教育、遣返涉传人员649人，录入信息系统传销人员数量542人，解救44人，刑拘16人。

二、2020年工作打算

2019年市场监管工作成绩来之不易，2020年，我们将更争朝夕、不负韶华，奋力推进市场监管事业迈上新台阶。

一是夯基础。以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，积极落实巡察整改，扎实抓好意识形态，加强干部队伍建设。充分发挥党建引领作用，以“五化五星”党支部创建活动为抓手，强化政治建设。加强培训教育，发挥“传帮带”作用，打造“一专多能、一岗多技”的复合型市监人才。

二是优服务。以优化营商环境为主线，以优质服务为宗旨，深入企业一线，向企业提供精准服务，推进企业创新发展。严格知识产权保护，为企业发展提供良好的环境。继续深入推进商事制度改革，营造更宽松便捷的市场准入环境，实现商改工作在全省领先。

三是强监管。加大监管力度，贯彻落实《地方党政领导干部食品安全责任制规定》、《国务院关于深化改革加强食品安全工作的意见》及“四个最严”要求。引入社会监管力量，形成与行业领域专业监管、社会协同监管相结合的综合场监管格局。运用“区块链+食品安全监管”新手段，提升监管效能。推行市场监管领域跨部门“双随机、一公开”监管、大数据监管、风险分类监管等事中事后监管，强化信用监管。

四是严执法。整合行政执法资源，规范行政执法程序。开展以“双打”为重点的综合执法行动，集中整治和严厉打击食品安全、产品质量、假冒伪劣、侵犯知识产权、虚假认证等突出问题，形成高压打击态势。

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