12306退票规则2024

2024-03-28 16:00:14   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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12306退票规则2024如下:

1. 退票时间与费用:如果旅客在开车前8天(含)退票,不收取任何退票费。若在开车前48小时以上至8天以内退票,将按票价的5%收取退票费;在开车前24小时以上不足48小时退票,则按票价的10%收费;而在开车前24小时内退票的,退票费用则为票价的20%

2. 退款办理:对于通过12306网站购票的用户,如果使用现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可以先在网上办理退票,自网上办理退票成功之日起180天内,需凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口进行退款手续。

3. 改签规则:铁路部门为了方便旅客办理车票改签业务,自2024115起对车票改签规则进行了优化调整。扩大了开车前的车票改签范围,即使在开车前不足48小时,旅客也可以改签至车票载明乘车日期之后的预售期内列车,但需核收改签费。


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