【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《易助ERP常见问题解答(一)》，欢迎阅读！
易助ERP常见问题解答（一）
一 Q：在系统中怎样实现先收款再开发票。
A：在应收应付模块，先在收款单中录入预收的金额，开了发票以后，把收款撤消审核
在账款装入即可。
二 Q： 新增了一个损益科目，是二级科目，在损益结转时，系统不能结转此科目？
A： 在损益结转设定中，先删除原来的损益结转，在新增就会把新的科目代进去，然后
结转就可以了。
三 Q： 关于电脑零售行业的坏货管理的问题
A：1、保修期内不收取费用的处理 可以在crm中有一支作业客户问题中录入2、对不再保修期内的处理 在商品信息中新建一个品号 维修费用在其他单据中录入每次维修电脑的费用是多少调整类别 维修服务归属：调整 只调成本（不影响平均单位成本）
四 Q： 在易助系统中采购底稿可以用单头的抛转按钮进行抛转，但是没有控制，对一张单
据可以进行任意次抛转？
A： 并且采购底稿单头没有供应商，只在单身有，所以是不追溯到采购单的，但是在采
购单上可以追溯采购底稿，其得作用相当于会计模块当中的常用凭证。
五 Q：成本计价前,月出的期初成本和期初数量都是正确的,但是作完成本计价后,期初成本
和期初数量都为0? A：：客户是一次做成本计价时,因为死机强行退出了系统,引起数据库异常.恢复以前的数据,做成本计价就是正确的期初和期末.因为客户的旧数据库资料不全,请客户恢复错
误的数据库,反结帐作维护作业,然后成本计价就可以了.
六 Q： 订单-销货单-销退单 做完订单之后就会有预计销货数量针对这张销货单如果有销
退那么预计销货也应该减掉为什么没减掉呢？
A： 客户理解错误，销货单以后预计销货的数量才会减少，做了销退以后，因为有订
单订单得已交量是0状态是未结束，预计销货得数量就会增加的，除非订单手工指定结束，预计销货的数量就是0
七：Q：采购发票开出的税额比实际的税额多1分、无税金额比实际的无税金额少一分，如
何解决
A：1、建议公用参数中的原币金额，原币税额小数位改大一点。2、采购发票中的含税单价和单价的输入顺序不同也会造成差异，建议以后按照相同的顺序录入价格。
八：Q：工单生产A100件，按领料套数先领50套之后再去领料的时候按领料套数领料重查
的时候是不是应该是50，而不能是100，这样造成客户多领料 A：领料套数数量=预计生产量-已生产量 ，也就是说之前领的50套料必须生产入库之后，再领料的时候重查时按领料套数就是50套
九：Q：订单-销货单-销退单 做完订单之后就会有预计销货数量针对这张销货单如果有销
退那么预计销货也应该减掉为什么没减掉呢？
A：客户理解错误，销货单以后预计销货的数量才会减少，做了销退以后，因为有订单订单得已交量是0状态是未结束，预计销货得数量就会增加的，除非订单手工指定结束，预计销货的数量就是0
十：Q：有些采购单已经录入的收料单和验收单，但是在采购未进明细表中没有体现出已交
数量？
A：客户在收料单取采购单时，因为品号有很多一致的，所以客户只把看到的品号取了进来，而没有严格取采购单，造成了一些采购单实际并未取到，所以采购未进明细中也看不到。
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2023-04-27
