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个案工作表填写注意事项
1.表格编号“NFSW-S-C”代表“南风社工服务社—服务—个案”。其中,S=service;C=case。
2.表001适用于辅导个案和咨询个案。
3.表001作为咨询个案记录时,可将标题中的“首次”去掉。带有“*”的内容可选填。选填部分未收集到信息时可根据需要删除。“跟进情况”仅用于咨询个案。辅导个案的跟进使用002-011系列表格。“个案背景”,辅导个案要介绍详细,一页不够,可延续。咨询个案可根据需要酌情简略填写。 3. 表001“接案途径”,填写:工作站转介、他人转介、案主自主寻求帮助、社工挖掘等。有未尽部分可自行填写。
4. 表001个案背景,填写内容包括生活史(个人自己的生活故事,以及有无吸毒,重大疾病治疗、教育经历等);生理、心理、社会(家庭)评估;社会支持系统;重要事件发生始末;家庭结构图。这部分要详细填写,可延伸至下页。
5.表002行为评估量表,是辅助用表,可用可不用,根据实际情况需要填写。建议使用者采用口头询问的方式进行。
6.表003服务对象问题量表,该表一般适合服务对象和社工共同填写,澄清服务对象的问题。关于困扰程度的评估
界定,可参考0---5分,0代表完全无困扰(完全不影响生活),1代表基本无困扰(不影响生活),2代表有一点困扰(有一点影响生活),3代表有一些困扰(影响生活),4代表有较多困扰(较多影响生活),5代表有非常困扰(严重影响生活)。
7.表004中问题呈现指的是服务对象的表面陈述,可引用服务对象的原话。问题分析指的是根据所述情况,社工分析问题的深层根源。社工须记录重要事件,并运用相应的理论模式应用手法。目标制定、行动策略以及介入时间安排由社工与服务对象共同制定。
8.表005协议书第四项中写粗体部分要填写明确具体的服务计划,可简写。本表由服务对象本人签名,未满16岁青少年可由监护人代替填写,如:李某某(张三监护人)。
9.表006过程记录表要求填写完整。服务过程/评估/跟进包括:案主现在情况;社工观察/评估;社工建议/下次联络时间/下次跟进事项。
10.表007中个案结案表,服务过程及现状总结包含:服务时间跨度、服务次数、服务方式;案主的情况变化,问题解决程度;目前案主的意愿、情绪、期望等;社工观察、总结;专业反思,如:价值观/理论/方法/本土化反思。
11.表008服务效果评估表(结案/未结案),由服务对象填写。
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