部门经理岗位职责

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部门经理岗位职责

1） 部门经理谓部门领导者、管理者.领导则领人,领人则领心;管理则管人,管人则管事。 2） 严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。

3） 根据公司发展战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结，并

上交总经理审批。

4） 针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标

及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划)。

5） CRM系统录入。监督部门员工（含本人）及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理，

以有效提升工作效率.按时提交日/周/月/季度/年度报表.

6） 积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。 7） 组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注

招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明.

8） 面试人员由公司统一安排初试，合格后，由部门经理复试,之后安排岗前培训，最终与行政部协商确定

录用与否。

9） 经理经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人—-留人——育人等系列工作。 10）

负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工

作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。 11）

每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9:00,主题以激励为原则；

晚会时间5：50开始，主题则以分享、总结分析为原则（会议室轮流使用）。

12） 13）

定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。 权责分明-—经理与员工各司其职，各尽其能。部门经理要以身作则，树立威信；带领团队团结

协作,提升团队向心力，凝聚力，打造一支极富战斗力的精英团队。 14） 15）

奖罚分明、及时—-奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战。

敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力

高低,均取决于部门经理——带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。 16） 17）

了解部门每位员工的思想动向，关心员工生活，从细节做起。

对于部门人员的工作完成情况，部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况，部门经理应做

到有效引导、监督到位、适时激励。


提示：

1） 上班提前10分钟到岗，检查并登记部门人员到岗情况；

2） 员工生病或生日等个人特殊情况时，第一时间致电或信息问候，以示关心；

3） 员工工作或打电话时静坐旁边10分钟，给予肯定—-发现不足——分析问题—-解决问题——能力提升； 4） 员工思想有波动时,及时沟通谈心，了解其最真实想法,争取把问题尽快解决,内部矛盾力求内部解决,不

要扩大化；

5） 积极帮员工分解目标，协助完成实施计划等；

6） 不是员工需要考虑的问题，应及时制止，让其专职做好本职工作； 7） 管理讲究“恩威并施”,工作时该严厉时须严厉,休息时该放松即放松;

8） 欲先取之，必先予之。要想让大家如何待你，你首先要怎样对待别人；要想让别人尊重你，你首先要

学会尊重别人；

9） 言必行，行必果。作为管理者一定要说话掷地有声,说到做到，有始有终,对员工如是,对公司亦是，方

可有较强的执行力，从而建立威信。 10）

营销部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维护

体系、团队目标、个人目标、团队培训等。 11）

技术部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目

标、个人目标、团队培训等。

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