市场营销试卷及答案

2023-03-03 23:00:14   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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2016 - 2017学年第一学期职业生涯规划考试试卷

班级 姓名 成绩 一、填空题(10×1′)

1市场营销分为产前活动、 生产活动 销售活动 和售后活动。

2市场营销观念包括 生产观念 产品观念 、推销观念、 市场营销观念 社会营销观念。

3市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和,包括 宏观营销观念 微观营销观念 4市场营销环境具有客观性、 差异性 、多变性、相关性、不可控性和 可影响性 5、中间商分为代理中间商和 经销中间商

二、选择题(10×2′)

1市场营销观念,是一种强调以( C )为中心的营销观念。 A.企业利润 B.产品 C.顾客需求 D.销售

2.个人或家庭为了生活消费而购买商品或服务的市场,是指( D )。 A.生产市场 B.中间商市场 C.政府市场 D.消费者市场 3.“好酒不怕巷子深”是( B )营销观念的具体体现。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.社会观念 4.以下哪个要素不是市场的构成要素( C )。 A.人口 B.购买力 C.购买场所 D.购买欲望

5.美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪地说:“不管顾客需要什么,我的汽车就是黑的”。这一观念属于( B

A.产品观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.推销观念

6. B )包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。 A.地理环境 B.人口环境 C.自然环境 D.社会环境

7.影响企业营销活动的因素如人口、经济文化、技术等是市场营销环境的( A )因素。 A.宏观环境 B.微观环境 C.作业环境 D.直接环境

8.宝洁公司和联合利华公司斗士生产日用化工产品的企业,是一对竞争对手,从消费需求的角度来看,们属于( D )。

A.愿望竞争者 B.普通竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 9.马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指( A )。 A.生理需要 B.社会需要 C.尊重需要 D.安全需要

10.傍晚时分,老李夫妇坐了一天一夜的火车,从广州的工作地回到了陕北老家的县城,感觉格外的饿,他们不禁又想起了“中国大酒店”(五星级)那丰盛可口的菜肴,请问老李夫妇的这种状态属于( A )。 A.欲望 B.需要 C.需求 D.以上都是

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三、判断题(10×1′)

1)从现代市场营销的观点来看,产品是指企业向市场提供的,能够满足消费者和用户某种需求的任何有形物品。( ×

2市场,是指某种商品现实购买者的需求的总和。( ×

3)购买欲望是把消费者潜在购买力转变为现实购买力的重要条件。( ) 4)所谓“皇帝的女儿不愁嫁”是市场营销观念的具体体现。( × ) 5)现代市场研究对象是以满足卖方需求为中心的企业营销活动。( ×

6)微观市场营销环境大致包括五个方面内容:政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。 × 7)恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准,它是指消费支出占总收入的比重,比重越大,越贫穷。( ×

8)对衣、食、住、行的需要是每个人都有的,因此说所有人的需要都是一样的。( × 9)消费品尽管种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。( ×

10)需要是购买动机的基础,是购买行为的起点,同样也是企业市场营销的出发点。(

四、案例分析计算题(3×20′)

1.张先生家一年食品只出1万元,交通、通信支出2万,教育和医疗支出3万,其它消费4万,卖国债7万,买股票8万,银行存款9万,则恩格尔系数是多少? 答案:恩格尔系数=食品支出额÷生活消费总支出 =1÷(1+2+3+4 =10%

2.案例分析一

风土人情非小事

中国某外贸加工企业,多年来生产挂毯出口到国外市场进行销售。其中比较受外国消费者欢迎的是中国龙、万里长城和徐悲鸿的马等图案的挂毯。结果该厂生产了一批质量上乘的龙图挂毯,出口到中东市场时,没料到不多久,代理商要求退货。厂方经过调查发现,原来是因为中东的国家有一个风俗,认为龙有凶、吉之分,区别就在龙的爪子上,五爪为凶,四爪为吉,而这批龙图挂毯恰恰是五爪龙,结果当然是一条也卖不出去。

案例思考:该企业的情形给你带来了什么启发?

答案:不同地方的风俗习惯是不一样的。企业在开发新市场、新产品之前,一定要对市场社会文化境进行分析和调查,如果没有了解当地的风俗和消费习惯就贸然行事,那就是在碰运气。该厂就是在开发新市场之前,没用对中东的社会文化环境进行分析与调查,从而没用考虑到其特殊的风俗习惯,出现了在甲地备受欢迎的“热销货”,到了乙地可能就是大触霉头的“冷门货”。

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