医院办公室值班值日制度

2023-04-09 07:07:12   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《医院办公室值班值日制度》,欢迎阅读!
值日,值班,办公室,制度,医院
济医附院办内字〔8)号

医院办公室值班值日制度

1、周一到周五每天早745分到达办公室做好值班准 工作。负责打扫卫生,坚持做到每日早晨上班前整理完毕, 保持环境整洁优美,创造良好的办公条件。值班时间至晚9 结束。周六、周日或节假日期间按照上班时间值班。

2、每天上下班时间要检查会议室、接待室、速印室的 门、窗是否打开或锁好,室内空气、温湿度和卫生情况,电 灯、空调是否打开或需关闭;卫生间的物品(洗手液、擦手 纸、卫生纸)和卫生情况。中午下班之前检查会议室,必要 时门上锁,以免物品丢失。

3、做好大小会议室的清洁卫生和会前准备工作。接到 各类会议通知后提前30分钟准备完毕,包括矿泉水、茶杯、 水果、空调、电灯、多媒体和会议材料等,会议结束后及时 关闭空调及各类电源,督促卫生保洁员清理会议室。

4、周六、周日或节假日期间,要检查总值班白班与夜 班值班人员的工作交接情况并做好记录。交接内容包括:值 班期间有关重要事项的办理情况,特别是需续办或代办的事


项要做好交接记录并及时向领导汇报;检查通讯工具、充电 器和钥匙等。每天中午11点与当天医院总值班人员联系, 通讯工具、充电器和钥匙等物品进行交接。(包括值班院 导)

5、接待来访人员时,先引领到接待室,要尽可能详细 地了解来访者身份和来访目的,并根据不同情况采取不同的 处理方式;要避免出现来访者在走廊内喧哗、走动、吸烟等 情况,注意文明用语,做好来访记录和接待工作

6、接听电话、接待来访人员要热情周到,同时保持必 要的工作警惕性;遇到紧急事件,要冷静、负责,一方面大 胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时向院领导和相关 部门汇报。值班期间电话要即响即接,至迟应在电话2声铃 响内接听,不得使用免提接听、应答来电;要主动询问和了 解对方身份和目的,要求语言文明,礼貌应答;对于提出无 理要求的电话要委婉拒绝其要求;上级领导工作安排或其他 重要来电必须做好记录和及时汇报

7、负责速印室复印,收发各类文件、信函、传真(包 请柬),要及时办理,需要请示汇报的要及时汇报,办理 况和结果要做好记录。

8、值班记录是记录值班情况、处理问题和查询值班工 作的重要依据,值班人员要认真填写值班记录;要写清楚值 班日期、值班人员姓名,简明扼要地记录值班时发生的事情 及办理的过程、结果;对于重要事项的来电,要写清来电单 位、姓名、联系电话及通话时间。

9、值班人员要坚守岗位,不得擅离职守;若有急事临 时离开,正常工作时间内可请其他同志暂时接替;周六、周


本文来源:https://www.wddqxz.cn/d74341daadf8941ea76e58fafab069dc50224739.html

相关推荐