LED产品质量保证承诺书

2022-03-29 14:12:21   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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致:

我公司就该校LED电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺:

我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺,如不履行合同规定

及其他承诺,客户有权取消资格,依法追究我公司违约责任; 我公司提供设备验收后的12个月免费保修,保修期满后收取维修工本

费;

在质保期内,如设备、材料或安装出现质量问题,我公司承诺在接到客

户服务通知后,1小时内响应,0.5小时+路程时间内赶赴现场,及时进行维修,必要时予以更换合格的产品。

质保期满后,如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换,我公司

可及时提供合格的产品或者备用品,并在价格上给予优惠;如属于安装调试原因,我公司将免费修复。

我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户提

供备件的图纸和规格或代用品(代用品的性能不低于原配件的技术性能指标)

产品售出后,我们的工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络

的联通、功能调试等服务。

在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务满足显示技术不断.............升级的要求。 我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务,以满足用户

的实时需求。

我公司为用户提供电话号码。24小时技术咨询和系统支持投诉服

务。

承诺单位(盖章)

期:二零一零年十一月十日




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