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酒店旅客登记入住单
政策目的
此措施是为了规范宾客入住登记单，使客人资料和信息更加完整、准确。
制度及程序
根据公安机关要求，任何客人入住时都必须出示有效证件并且填写宾客入住登记单。
有效证件包括身份证、护照、军官证、公安机关发放的临时身份证、回乡证、通行证。
宾客入住登记单需要根据客人证件完整填写，中文姓名或英文姓名，国家，性别，出生日期，证件名称，证件号码，永久地址。房号，房租，入住日期，离店日期，付款方式，宾客签名及接待人员签名。
客人入住时需要询问客人是否在酒店登记过，如果电脑中有客人资料，核实后使用打印机将宾客入住登记单打印出来，如果没有，必须详细填写客人资料。（不可注明有客史！） 房价填写规范：(绝对禁止在登记单上更改房价，房价更改必须填写调整单)
备注填写规范：
如果客人付款方式为现金，备注处注明CA。
如果客人付款方式为公司付款，备注处注明ALL CHGS TO CO。 如果客人是店外客人付款，备注处注明P/B O/S+客人姓名。 如果1008房间为1006房间付款，1008房间备注处注明P/F 1006，1006房间备注处注明P/B 1008。
如果房间为免费升级，备注处注明UPGRADE。（需要大堂福理签名）
其他需要注明的可以使用中文详细写明。
每位入住酒店的客人都需要出示证件登记，每个房间至少需要一个证件。
宾客入住登记单在客人填写是需要提醒客人使用正楷字体填写。 宾客入住登记单必须有客人签名，否则视为无效登记单。
宾客入住登记单必须有接待人员签名，以备查询时使用。
登记单一式两联，黄联交前台收银保存，白联有前台接待保存。 前台接待需要将每一天的登记单按照房间号码整理存档，每月由前台主管整理保存，登记单必须保存超过2年方可销毁。 所有登记单不可以乱摆乱放，不能丢失销毁。
本文来源：https://www.wddqxz.cn/d62eddfbfab069dc50220144.html
2023-03-13
