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留学销售顾问岗位职责要求
留学销售顾问是负责向客户提供留学相关信息和咨询的职业人员。他们在与客户沟通的过程中,需要为客户提供专业的建议和解答客户的疑惑,帮助客户选择合适的留学项目和服务,从而达到销售留学相关服务的目的。下面是留学销售顾问的岗位职责和要求:
岗位职责:
1.负责与客户沟通,了解客户需求,向客户提供留学和语言培训方面的咨询和建议;
2.根据客户的需求制定留学方案,并向客户介绍留学项目及费用相关信息,建议客户进行有效地学术规划;
3.负责留学服务的销售及市场拓展工作,按照公司要求完成销售任务;
4.通过电话、邮件等渠道积极沟通与客户,定期回访客户,并维护客户关系,为客户提供超值的客户服务;
5.负责制定销售计划、销售报告以及市场研究和竞争分析,协助公司实现业绩目标;
6.负责客户档案和数据库的建设及记录,保证数据的准确性和完整性;
7.定期学习、了解行业信息及市场动态,提供专业服务和推荐留学项目,以提升客户对公司品牌的信任度和忠诚度。
职位要求:
1.本科及以上学历,对留学有一定的了解和认识,熟悉国外大学的教育体制、流程等;
2.良好的沟通能力、协调能力和销售技巧,具有强烈的服务态度,与客户团队沟通无压力;
3.熟练使用办公软件、业务工具和社交媒体,了解留学市场发展趋势;
4.快速学习、分析和解决问题的能力,以及具有灵活的适应性和团队合作精神;
5.具有应对压力和在快节奏工作环境下工作的能力;
6.对于高质量工作和职业发展有追求,愿意不断提升自身的职业素质和能力。
总体而言,留学销售顾问需要具备较为专业的留学知识,能够提供专业的咨询和服务,同时也需要具备良好的沟通能力和销售技巧,以便能够有效地与客户沟通,为客户提供优质服务。除此之外,留学销售顾问还需要具备一定的市场分析和销售规划能力,以便能够为公司提供有效的营销方案。他们需要有一定的销售技巧和出色的客户服务能力,并且在高压工作环境下工作时也需要充分具备适应能力和压力承受能力。
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