业务员绩效考核方案

2022-12-16 04:03:20 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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业务员绩效考核方案

一、目的

为建立高效的业务运作合体系,营造一个积极向上的工作氛围,打造一支市场化运作的团队,最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一,实现组织目标与个人目标的高度统一,实现组织需求和个人需求的高度统一,实现资源共享与充分利用的高度统一,特制定本方案;

二、适用范围

仅适用于本公司所有业务人员;

三、绩效考核

1、考核实施主体：管理部负责组织,用人部门提供考核依据; 2、考核时间：月度考核

3、考核内容：工作任务,工作能力,工作态度三部分; 4、考核方法：关键绩效指标考核法

四、考核原则

五、

1、业绩考核定量+行为考核定性;

2、定量做到严格以公司收入为标准,定性做到公平客观; 3、考核结果与员工收入挂钩;

五、考核标准

1、销售人员业绩考核标准为该考核期内个人销售任务达成率; 2、销售人员行为考核标准：

1执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现； 2履行本部门工作的行为表现； 3完成工作任务的行为表现；

4遵守国家法律法规、社会公德的行为表现； 5其他;

六、业绩考核方法

1、业绩考核时间：下一月的第一个工作日； 2、业绩考核公布时间：下一月的第三个工作日；

3、业绩考核挂钩收入额度：月工资的15%,业绩考核额度占10%,行为考核额度占5%；

七、考核程序

1、业绩考核：按考核标准制定； 2、行为考核：由业务经理进行核定;

八、考核结果

1、考核结果每月公布一次；

2、每月考核结果除了与员工当月收入挂钩外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事变动的重要依据；

3、如对考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理提出;

销售人员绩效考核表

考核类型

考核项目销售任务完成

率

考核内容

考核部权重

门

绩效目标值

自评部门得分评分

销售完成情况 50% 业务部每月固定目标值; 在约定时间内达到回款; 1、客户投诉为0； 2、老客户的保有率为50%;

工作销售回款率严格执行合同内容 10% 业务部定量

任务指标客户关系的建与客户建立良好的

70% 5% 业务部

立关系,

在规定的时间内完

市场信息收集 5% 业务部每月收集的有效信息不得低于5条;

成市场信息的收集遵守并认真执行公

销售制度执行 5% 业务部

司的销售制度

恶意违反此项不得分;

个体之间积极的合

因个人原因而影响整个团队工作的

团队协作作,协同作用,团队5% 业务部

情况出现一次,不得分;

成员共同努力 1、熟悉本行业及本公司项目的基本

信息；

了解和掌握项目及

专业知识 5% 业务部 2、熟练的掌握本岗位所具备的专业

岗位相关知识

知识及业务知识,并对其他相关知识

有所了解;

0-1分：不能清晰的表达自己的思想

和想法

掌握熟练的沟通技

沟通能力 5% 业务部

巧

2-3分：有一定的说服能力 4分：能有效地化解矛盾

工作能力20% 定性指标

5分：能灵活运用多种谈话技巧和他

人进行

员工出勤率

考勤规范

按公司考勤规定出勤,无异常缺勤、

3% 管理部

旷工等情况严格执行公司规章制度,规范自身行

4% 管理部

为

工作

态度日常行为管理日常行为规范 10%

责任感

有强烈的责任感,除了做好自己的本

协助公司内部管理 3% 业务部

职工作外,还主动承担公司内部额外