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如何更好的关心员工
关爱员工心理健康:建立畅通渠道,始终保持公司中高层管理者与一线员工的密切联系,保证让员工的心灵诉求得到及时回应与合理解决;塑造阳光心态,引导员工提升心理资本,搭建员工心理援助平台,帮助员工预防、应对、缓解各种职业心理健康问题及危机事件,助力员工身心和谐健康成长。
一 管理人员可以定期的采用沟通或者是问卷的方式,来分析员工真正需要什么。他们有什么好的意见和建议,管理人员可以结合公司的实际情况,采取相应的措施。凡是有利于公司发展需要的,就激励他们,强化他们的动机;如果不利于公司的,就采取兴趣转移法,促其转换,重塑目标。总之,让全体员工 找到适合自己的角色。其次,员工的业余文化活动也是很至关重要的,员工们经常说的一句话就是工作累点无所谓,精神上不能累。每位员工都会有不同的心理需要,企业就应当尽量满足他们的需要,如爱好运动的,可以组可以织打球等比赛,爱好唱歌的,可以举行歌咏等比赛,给优秀者以奖励,使每位员工充分发挥自己的业余爱好,精神上也得到了寄托,这样,每天繁忙的工作才不会使他们觉得厌烦,也促进了同事之间走的更近,为今后的工作的相互协调也起到了一定的作用。
二 作为管理人员,首先应该具备的就是“以人为本”,要与员工进行心灵上的沟通,洞察其神态,通过员工所表现的情绪设身处地的进行关怀和教育。要像学校的教师一样关怀自己的学生,要像妈妈一样关怀自己的子女。总之,要做到以诚相待,无岗位的高低之分,与员工建立更深厚的朋友关系。管理人员只有真正的站在员工的角度出发,才能真正的做的“以员工为本”,才能引起员工的共鸣。
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三 一个班就像是一个家,领班既是员工的家长。领班与员工的接触时间最长,在创造务实 高效的工作环境的同时,还应当营造一种温馨 和谐的工作氛围,让员工每天都保持一种愉快 轻松的工作心情,这样才有利于他们更好地投入到工作中去,也有了他们发自内心的微笑,才会营造出这样的发展机制:满意的员工—满意的服务—满意的客人—满意的效益。如果员工每天来上班,都负担着一种精神压力,那又如何对客人进行高效的服务。在工作中对员工既要严格要求,又要多给鼓励,当员工出现工作失误时,批评员工一定要掌握语言技巧,既能教育员工,又不要使员工难堪。当员工出现身体上的不适时,要给予适当的问候,亲切的关怀能更好的让员工感受到你的真诚。只有充分的尊重员工,关爱员工,信任员工,才能使他们更具集体责任感,才能使这个大家庭更加的和谐美满。
四 作为一个企业,员工的关怀一定要长期的发展下去,但是这样的关怀不能太套路化,没有创新,时间长了,员工自然而然就没了热情。所以应当想在员工之前,具有超前的思维,举办新奇的活动,让员工有一个惊喜。 在这其中不乏有一些个性比较鲜明的员工,要给予他们引导,使其加入队伍中来,当然,也不能做到面面俱到,俗话说“五根手指还不一样齐呢”。
这里有个建议,不知道算不算好,至少我们领导是这么做的,感觉很温暖。 你所管理的部门至少有那么一点点费用支出(不要说没有!!)
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