文旅小镇各部门架构及职责

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小镇各部门架构及职责

1.商管公司组织架构

商管公司负责人

商业副总经理

旅游管理部

艺术团

招商管理部

旅游经理

财策

务划

管部管

理理

部部

综

合管理部

招商经理

旅游接待

团长





策划经理策划专员美工

出纳

招商专员

团员

综合部专员







2.公司使命：全面完成开发公司下达的各项经济指标及运营指标，为公司创造价值，提升企业品牌。 3.各部门职责

3.1 招商管理部部门职责

1） 根据公司的发展规划与战略目标，分解招商目标，编制招商计划，并监督其执行情况。 2） 制定招商策略，并监督执行情况。

3） 组织编制招商人员培训计划，并组织实施、评估培训效果。 4） 日常招商工作的开展，并持续拓展招商渠道和方式。

5） 根据公司的发展规划与战略目标，编制调研计划，并监督其执行情况

6） 执行调研计划，开展景区各业务市场的分析、预测、竞争对手情报收集与分析工作，并

出具调研报告。

3.2 旅游管理部部门职责

1） 负责制定部门基本管理制度，并监督、检查执行情况。

2） 定期组织开展对部门人员的职业道德教育，规范经营行为，努力提高队伍整体素质。 3） 负责组织接受行业主管部门对旅游部在经营许可期内的各项检查，确保各项检查成绩

在优良以上。

4） 全面负责旅游部的质量管理工作，确保下属各项工作安全、高效、运转正常。



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5） 负责广泛的收集信息，开发旅游产品，提高小镇的知名度。

6） 负责接待旅游客户的来访、投诉，以及将接访、投诉事务转交相关责任人处理。

3.3 艺术团部门职责

1） 组织、指导艺术团文艺活动，大力开展景区的文娱活动（包括演出、竞赛、培训和文

化交流等）。

2） 负责做好艺术团系列活动计划制定、活动布置及总结工作。

3） 加强艺术团自身建设，挖掘并发展新成员，不断壮大艺术团，充分发挥骨干队伍的带

头示范作用。

4） 积极辅导和培训文艺骨干，整合文艺表演资源，不断提高艺术团的业务素质。 5） 贴和小镇形象，创新艺术形式，不断推陈出新，多出精品节目。

3.4 策划管理部部门职责

1） 负责景区所有项目策划方案的撰写，广告方案的撰写编制，并有效的组织实施。 2） 负责景区促销用广告牌、告示牌、引导牌、LED显示屏、宣传折页、宣传单、横幅、景

区官网及其它相关事项的策划、设计与制作。

3） 景区季节性的主题活动策划，协助招商部做好招商工作的营销、策划活动，对景区特

色纪念品，商品进行整体包装策划。

4） 深入市场调查研究，积极捕捉市场信息，向分管领导及时提出景区的宣传、推广营销

策略、业务拓展的意见建议。

3.5 财务管理部职责

1） 贯彻执行国家法律法规和公司的财务管理规定，按照公司会计制度进行会计核算，做好

财务核算工作。

2） 负责小镇资金和资产管理，确保资产安全和保值增值。 3） 负责财务档案管理。

3.6 综合管理部

1） 起草和发布小镇规章制度、公文函件、会议纪要等文字材料。 2） 负责小镇公文信函收发和档案管理。 3） 负责小镇印信管理。

4） 检查督导各部门会议决议的贯彻和执行情况。

5） 制订人力资源管理制度和人力资源规划，满足景区发展的人才需求。 6） 负责员工奖惩、调动、离职和入职管理、保险和劳动关系的管理。

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