海底捞贴心服务案例小故事

2023-09-25 06:30:10 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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案例一：

遇到很好的海底捞服务下午一点吃到快三点，所以被送了一个小甜点。但主要是遇到很贴心的员工姐姐，朋友对她说：可以要个小玩具吗她想带回家给小侄女玩，那个姐姐就去拿了俩过来我们一人一个，朋友说这么可爱她都舍不得给出去了，那个姐姐就又去拿了一个来，这样我们三个人都有了！

而且她中途工作好忙，一开始路过我们桌只是聊两句分享她的工作生活小故事，话说了一半就被叫走服务其他桌了。我："我还想继续听她说完，她还会回来吗？"结果她忙完了真的回来把事儿讲完了哈哈哈哈哈哈哈哈啊哈，这种有头有尾的故事真的好好。

后来她讲着讲着也不能待太久差不多说完又要走了，我想着给了玩具说谢谢好辛苦，她说不辛苦，朋友接：不辛苦，命苦。然后那个姐姐又走回来接着说这句话她经常在工作到凌晨的时候对她的同事这么说，我觉得我们的对话都没有落在地上的时刻哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈。然后我说你几点开始上班的啊，她说早上八点多。我震撼了，这真的很苦。

案例二：

今天去海底捞，一个瞬间把我感动了，没有夸张，真的很暖心，我的柠檬水打翻了，裤子湿了，洗手间的女服务员帮我去楼下拿吹风机，她开会跑着去，给我吹风机的时候，累的气喘吁吁，真的很暖心，很棒推荐大家来体验，服务真好。案例三：

我前天和我哥去吃，我哥失恋了再找我吐槽，一会儿服务员送来了甜品，跟我们说：要开开心心哦甜品上还有纸条，祝我们开心每一天。