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________ 年度管理评审报告
会议名称
IATF16949: 2016管理评审会议
会议时间
会议地点
主持人
记录人
参与人员 一、 评审目的:
通过管理评审,识别出公司管理体系存在的问题点和改进机会,以及变更需要和资源需求,确 保公司的质量方针、目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性。 二、 评审范围:
公司汽车质量管理体系涉及的产品和服务及制造相关所有过程。 三、 评审依据:
1、 IATF16949:2016汽车质量管理体系要求、法律法规要求; 2、 顾客特殊要求及相关方的要求和意见; 3、 公司管理手册、程序文件和相关管理文件;
4、 公司经营计划和质量、环境方针、总目标及各部门指标。
四、评审内容及要求:
评审项目 评审项目现状报告
以往管理评审所采取措施 的2019年管理评审结果共有4项需改善。经验证:改善措施已完成,而 实施情况 且效果明显
1、 环保要求越来越严格,公司为适合国家政策,做了污水管道改造。
公司管理体系也进行了升级。各项运作基本上符合当地的法律法 规包括质量、环境相关的法律法规及其他要求。
与质量管理体系相关的内、 2、 公司从内、外及其他相关方、原材料、工艺设备到出货的各环节 外部因素的变化 都必须符合性质量管理体系要进行有效的控制,并不断的具有预
防性与可能性相关评估,通过数据考评,由于主机厂基本采用国 外进口空压机,公司的份额已很少,应抓住国家大力发展新能源 汽车的机会,开发出新能源汽车空压机,为公司发展注入活力。 1、 顾客反馈情况主要是通过顾客满意度调查以及顾客的电话、口头
顾客满意和 有
反应,均为轻微时间,且满意度也达到了 98%
关相关方 的反
2、 对产品质量和服务质量改进的建议,主要是售后顾客意见的处理
馈
更加及时、高效。
质量管理 体质量目标的 实
各部门的目标已达标,从2020年1月至今未出现过重大的质量事故 系绩效 和有现程度
效性 的信息 过程绩效以 及
产品和服 务的
生产过程合格率、报废率等均处于良好的受控状态
合格情 况
不合格及纠 1、体系运行以来,对日常工作中发现较大的问题,基本能按不合格/
正措施
纠正预防措施管制程序执行,体系运行至今共开出了 1项纠正措 施单据,通过纠正预防措施的实施,使体系得到了改进和提高。
2、外部客户暂无投诉,如有会按照8D的要求进行相应的回复和改
善。
公司管代定期收集各部门绩效达成资料,并对结果进行分析,未达标
监视和测量 结
的部门,需提交CAR报告进行改善,跟进改善措施的执行且有效,直
果
至关闭。详见2020年度质量体系过程绩效量化指标监视和测量表
本公司与8月9号进行了体系运行以来的首次内审,涉及质量管理 体系覆盖的所有部门、场所和过程,审核工作得到了各部门的大力支
审核结果 持,顺利的完成了审核计划。本次内审共开出一般不合格项1项, 无
严重不符合项。通过各相关部门的积极整改,不符合项现已完成整
外部供方的 绩
已确定采购物资技术要求,采购员按要求采购,品保部已规范原材料
效
检验规则,检验员按要求检验,进货检验合格率达到100%
本公司人力资源目前基本能适应公司生产管理的要求,本公司生产设
资源的充分性:
备目前也能符合生产的要求,因此本公司现有资源基本能满足客户产 品生产的需要和体系运行的要求。为使公司质量环境管理体系运行有 效。
公司已识别质量、环境风险与机遇、经营风险与机遇、市场风险与机
应对风险和机遇所采取措 遇、产品与服务的各个过程的风险与机遇等并确定相应的控制措施,
施的有效性 对控制措施效果的评价的结果是总体来看,公司生产经营正常,风险
可控。
新版体系运行的几个月中,暂未收到相关部门提出文件和体系要素的 修改通知申请单。今后,根据公司体系运行情况,以及外审/内审/ 管理评审中发现的问题点,涉及指导文件欠完善的地方,立即修订、 更新;合规义务遵守情况 对公司法律法规符合性进行评价,结果为 公司产品、活动及服务行为100%符合国家法律法规要求,并在实际 工作中得到遵守
2020年内外部损失都W 2%
从2020年度质量体系过程绩效量化指标监视和测量表可以看出这个 过程都是有效的
通过现有人力和物力,就能实现各过程的目标,说明比较有效 产品符合顾客的图纸要求,符合国家的相关法律法规
改。
2020年01月采购部已完成对供方业绩评定工作,确定合格供方名录。
改进的机会:
不良质量成本 过程有效性的衡量 过程效率的衡量 产品符合性
对现有操作更改和新设施
或新产品进行的制造可行 按目前产能和工艺已经满足主机厂的要求
性评估
2020年每月交货及时率为100%,无超额运费产生,售后退货率为
顾客满意
2855ppm,符合要求。装机率为100%。顾客比较满意,无投诉。
2020年无需投入新设备,也无需对旧设备进行大修。生产设备保养计 划
对照维护目标的绩效评审 完成率为100%故障停机率都小于1%设备利用率都大于80%工装保 养计划达成率为100%,检测设备周期鉴定完成率也为100%
保修绩效(在适用情况下) 在保修期顾客退货为2855ppm,低于目标3000ppm 效。
通过风险分析(如FMEA )
识别的潜在使用现场失效 已对产品进行FMEA分析
标识;
实际使用现场失效及其对
已产生的失效现象,不会对人员安全产生危险,
安全或环境的影响
管理评审主要内容(输出)
改进的机会
质量管理体系所需的变更
资源需求
顾客计分卡评审
顾客对各项指标都很满意,主要是售后顾客意见的处理更加及时、高
管理评审结论
本次管理评审,由111主持,会议审议了各部门的工作报告,并对公司的质量目标进行了认真的 评价和探讨。其总结如下:
1、 结果表明:本公司的质量管理体系符合IATF16949:2016新版标准的所有要求,体系的建立是 充分
的;
2、 公司产品的生产和服务的所有过程已得到了有效的控制,并且各部门能够按照体系要求对各过
程进行有效的控制,体系的实施和运行是有效的;现行的体系能体现到了公司的发展规模、体 制、人员的素质、产品的性质,能够被各级员工所理解和充分实施。最终使全体职工质量、环 境意识有进一步提高,自我发现问题、自我改进的机制基本形成,公司污染物排放、节能降耗 全程均已受控;
3、 至今未发生顾客和相关方投诉及抱怨,经营活动符合国家法律法规要求;
4、 在体系运行的过程中,虽然有部分人员有所变动,但都能很快适应新岗位。通过不断强化员工
意识,努力提高了产品和服务质量、各部门人员的工作质量均有了较大的改进,效率也有一定 的提高,对内审发现的不合格也能够按文件要求进行改善;
5、 以上,充分说明:“公司的质量管理体系运行基本是适宜的、充分的、有效的,并已基本具备
持续改进的能力”。 编制:
审核:
批准:
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