浅谈如何做好基层检察机关后勤保障工作

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浅谈如何做好基层检察机关后勤保障工作

检察机关后勤保障工作是集行政事务管理与后勤服务保障于一体的综合性工作，是保障检察工作顺利进行和检察职能充分发挥，从而对检察机关事务工作进行合理、科学组织、指挥、协调、管理、服务和监督等一系列活动的保障平台。笔者结合在基层检察机关后勤部门工作的经历，谈谈对做好新形势下后勤服务工作的几点思考。

一、基层检察机关后勤服务保障工作的特点

检察机关后勤服务保障工作不仅要进行行政事务管理，而且要为检察干警的衣、食、住、行提供优质服务，从而保证检察院正常运转和检察人员正常工作。其工作特点主要有：

1.后勤保障工作的综合性。后勤工作涉及到方方面面，内容繁杂，具体就我院来说，后勤工作主要有以下几项内容：食堂管理、水电管理、车辆管理、服装管理、来宾接待、会务保障、政府采购、行政资产管理、办公用品管理、维护维修及其他日常性事务。业务项目涉及范围广，与全院各项工作及每位干警、职工的工作、生活都息息相关。可以说，后勤服务保障部门是一个综合性、行政业务项目纷繁、涉及面广的内部管理、保障、服务机构。

2.后勤保障工作的服务性。基层检察机关后勤服务保障部门是全院正常运转的保障平台，从后勤工作的内容来看都是为本院工作服务的，其工作就是保证院内其他工作顺利进行的服务性工作。比如，工资福利发放、配备电脑、采购办公桌椅、车辆管理、食堂管理、办公用品领用等，都是一种保障或服务。

3.后勤保障工作的复杂性。后勤管理工作事无巨细，头绪繁多。检察工作所需的交通、通讯、水电、服装等物资保障以及全体干警职工的生活样样都要细心考虑周全。上下左右，纵横交错，涉及面广，系统性不强，关系到工作生活中的点点滴滴，小到倒茶端杯，大到物资采购。

4.后勤保障工作的特定性。检察机关后勤工作主要的服务对象是各项检察工作和全体检察人员，此外还有一些与检察业务有关的会议安排、业务接待等。虽然后勤工作常常是从一些不起眼的被看作是芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。

二、基层检察机关后勤服务保障工作面临的问题 根据后勤工作的特点，可以看出后勤服务保障工作在全院工作中的地位和作用是极为重要的。但在现实工作中，基层检察院后勤服务保障工作仍面临很多问题。

1.人员现状。由于基层检察院没有专门的机关后勤服务中心，一般由办公室负责。笔者以所在单位为例，目前我院办公室科室领导2名，财务1名，档案2名，文秘1名，文员1名，驾驶员6名。所以，与繁杂多样的后勤工作相比，就显得任务多、项目杂，上述人员除驾驶员工作较为单一外，其余每人都要身兼数职，许多事做起来力不从心，疲于应付。

2.管理现状。后勤服务保障工作普遍存在着管理方法不科学，服务机制不健全，制度落实不到位的问题，凭经验办事，靠习惯工作，失范、无序、随意性大，工作中很容易出现漏洞，不仅直接影响到了行政管理职能的高效发挥，还影响了检务后勤保障的优质服务。

3.服务现状。大部分人认为后勤工作就是吃吃喝喝，接待应酬，不需要很高




的职业技能和工作素质。其实，后勤工作属于承上启下、左右互动的工作性质，平时跑腿学舌的事很多，这就需要每名工作人员认真、仔细、耐心地做好每件事情，要在细中求精，精中务实，实中求细，最终达到领导满意、大家满意。

三、做好后勤服务保障工作的几点想法

根据后勤服务工作的特点及目前我院后勤保障工作的现状，笔者认为必须从实际出发，以搞好服务保障为基础，以科学管理为手段，以提高效能为目的，加强后勤服务保障工作。

1.从思想上重视起来，做好后勤服务保障工作也是成绩。检察机关后勤工作是检察机关领导、干部职工做好各项工作的重要保障和基础，面对检察机关对后勤服务保障不断增长的新需求，面对检察干警物质文化需求多样化的新要求，直接关系到检察机关工作的效率和干部职工的切身利益。所以，后勤工作者要不断增强责任意识，把单位的人、财、物三方面以最大程度的合理性结合、组织、调动起来，合理搭配，恰当使用，以尽可能少的时间完成最大限度的工作，以尽可能少的开支创造出最大限度的经济利益。笔者认为，做到了这些，就和检察干警执法办案一样，都是成绩。

2.从制度上完善起来，通过提高后勤管理能力要效率。由于基层检察院各内设科室几乎都存在人员较少的实际困难，后勤部门作为服务性部门，要通过适合本院的规章制度来提高、规范服务能力。所以在现有规章制度基础上，要进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有规范性和长效性的后勤服務保障工作制度，明确职责，合理分工。如制定接待、办公用品领用的标准，规范物资采购等，使后勤服务保障工作有章可循、有法可依，从而有效提高后勤的规范化管理，并用制度约束后勤工作者的职业行为。

3.从角色上强化意识，不断提高主动服务保障水平。后勤工作根据不同的工作内容也有不同分类，作为后勤工作者必须准确定位，明确职责，始终牢记自己的责任和使命。后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长，涉及管理、服务、保障等方方面面，所以分工也非常细，比如财务管理、接待服务、食堂管理、服装管理、政府采购、水电管理等，具体承担该项内容的工作者应该按照专业化的要求主动做好自己的工作，提高工作水平和服务质量，这样才能更有效地为全院各项工作服务，为全院各项检察工作顺利开展提供保障。

4.从细节上强化管理机制，不断满足检察人员不同层次的服务需求。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。“细节决定成败”这句现代管理学的流行语，也从一个方面道出了细节的重要性。所以，后勤工作者要进一步增强工作责任心，始终保持对工作有激情，做到分内事情精心办，分外事情设法办，大小事情认真办，一切事情依法办，对承担的工作和交办的任务，要坚持立说立行、速决速行、雷厉风行，做到急事急办、特事特办、能办的事马上就办、办就办好、办出成效。

总之，作为后勤人员必须具有会管善管的能力，做到日常管理不缺位，管理责任不缺位，管理制度规定落实不缺位，这样才能使后勤服务保障工作管而不乱、管而有序，规范运行，才能更好地为领导分忧，为检察干警解难，为检察事业又好又快发展做出应有的贡献。

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