新钱兑换宣传文稿

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新钱兑换宣传文稿

多措并举抢抓开门红 强力起航2018新征程

临近新年，为烘托喜庆祥和的节日气氛，满足人民群众辞旧迎新之时对“财运好，福气到”的美好期望以及对小面额人民币的兑换需求，即墨行硅谷支行作为即墨地区农村金融的主力军,积极响应当地人民银行的号召，以“过新年、换新钱”为契机,加大对小面额人民币及新币投放力度，进一步增强现金服务意识,积极为即墨区经济发展和社会主义新农村建设提供全方位、多层面的优质服务.

一、全面部署，抓好落实

为扎实做好“过新年、换新钱”活动，切实满足老百姓对小面额人民币及新币的需求，该行明确工作措施，落实工作责任，对营业网点新币及零币的投放作出了统一要求,同时指定专柜作为小面额人民币及新币集中兑换窗口,以满足老百姓及个体商铺现金兑换需求。

二、规范业务，加强管理

为确保活动的有序开展，该行对零钞兑换、残损币回收等业务进行进一步统一和规范，使每一个柜员尾箱中的人民币都能够符合对外支付要求.同时，规范做好兑换工作，做到操作规范，客户满意。

三、强化服务，提高质量

该行通过电话预约、设置专门窗口、加大小面额人民币和新币的投放力度等措施，确保客户能方便、及时兑换到零币和新币。同时，坚决杜绝现金服务中的冷、硬、推、拒等行为，让老百姓真正感受到现金服务的明显改善，切实履行好应尽的社会责任和义务。

通过本次活动的开展，也为该行的储蓄存款业务带来了新的生机和活力，活动期间该行新增储蓄存款客户20余户，一年以上定期存款50余万元。

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