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第一章战略与战略管理
战略变革管理(★★★) 企业战略变革的主要任务(★★)
首先要确定企业使命,它是企业行动的原动力
调整企 业其次要确立经营思想,明确指导企业经营活动的观念、态度和思想 理念
行为准则约柬和鉴求;■ 1.
老沃森
三方而进行上位的选择过程•
郭士纳
企业战略重新进行怎位:战略窪位实际上就是在价值链配置系统中从产品范围.市场范围和企业价值系统 范围
弗I绕战略目标实现的路径来确立不同层级的管理跨度
重新设计企业的 充分考虑企业各部门顺利完成各自目标的可能性,以及在此基础上合 组织结构
作的协调性等因素
理清各部门的管理职责,改变指挥混乱和权责不对等的现象
老I册的组织结构 新IBM的组织结构
海外分部和产品 以客户为中心的 12个行业集团, 形成"一事业部的二元结 统天下" 的格局。
构,属于“诸侯 记忆技巧:调整理念-〉战略立位-〉设计结构•也可谐音记为
经济”
3
“调味(位)剂(计)” 近五年知识点考情分析 2017 无
2016 综合
2015 无
2014 无
2018
企业战略变革的
主要任务
战略变革的实现(**)
无
变革受到抵制的原因与实现障碍
环境变化:如住新房子、建立新的关系、按照新的规则工作(这种新规则包括 学
变革产 生习新的工作方式)等
的影 响 生理变化:由工作模式、工作地点的变化造成的
心理变化:迷失方向、不确定性可能导致无安全感、无助
文化障碍:当企业所而对的环境发生了变化,并显著地要求企业对此适应以求 彷
两大障 碍 M•:时.〔化的不可管理性:m「am」
私人障碍:习惯、个人收入.对于未知的恐惧、选择性的信息处理
变革代理 人必须贏
变革代理人应 督促各部门管 理人员立即行 动起来,并给 了“后者必箜的
支持
得关键部
门管理人
指定一
高级管理层 是变革的战 略家并决定 应该做什么
个代理 握变革
员的支持
对人的行为的掌 控
2 '
是最巫耍也是
记忆技巧:纸质教材+ 练习题购买脈系威信号kaoziOl
原因:环境->生理->心理,整体逻借是由外而内 障碍:斯(私)文 克服变革阻力的策略
变革的节奏 变革的管理方式 变革的范围
激进VS循序渐进。激进可能被大多数员工看作是一种威胁,循序渐 进则有更多的时间来提出问题和解决问题
压制VS疏导。鼓励冲突领域的对话,鼓励个人参与,提供辅助性的 培训
小范围VS大范围。任同一个变革目标下,可以考虑采用变革范恫比 较小的方式
2017 多选
2015 无
2014 简答
谐音记为“节奏示(式)范”:乐感好的人示范怎样的节奏才是正确的 近五年知识点考情分析
2018
克服变革阻力 的
2016 无
策略
试题精讲
多选
【多选】2015年以来,甲公司为了更好地应对企业变革中的阻力,决立激活外部专家对员工开设一系列培 训课程,内容涉及员工技能培训和业务能力提升等。根据以上信息,甲公司克服变革阻力运用的策略不包括 ( )o (2017 年)
A. 改变变革的范围 B. 改变变革的节奏
C. 采用适宜的变革管理方式 D. 改变变革的类型 【答案】ABD
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